در سال¬های اخیر، مدیریت زنجیره¬ی تأمین یک عامل کلیدی برای دستیابی به مزیت¬های رقابتی به شمار می¬رود. خدمت بهتر به مشتری، افزایش درآمد و کاهش هزینه¬ها، ثمره¬ی استفاده از این فلسفه است. سازمان¬ها می¬توانند از طریق هدف¬گذاری، شناسایی و تعریف معیارها و ارزیابی عملکرد مستمر، بهبود عملکردشان را مدیریت کنند. این ارزیابی¬ها دید مناسبی درباره¬ی وضعیت کسب وکار پدید می¬آورد. از طرفی رشد صنعت تولید پلاستیک و افزایش تعداد رقیبان در این صنعت، روز به روز بر اهمیت برنامه¬ریزی منابع می¬افزاید. با سرعت گرفتن تغییر نظام رقابتی بازار و نیز با توجه به عمر کوتاه محصولات، راهبردهای جدید برای ارضای نیازهای مشتری ضرورت می¬یابد. بر این اساس در این پژوهش سعی شده تا الگویی نظام¬مند به منظور نظارت بر عملکرد تحویل به موقع ارائه شود. برای نشان دادن چگونگی پیاده¬سازی الگوی پیشنهادی، مطالعه¬ی موردی در شرکت سپهر کویر یزد پیاده¬سازی شده و نتایج آن تشریح شده است. بنابراین ابتدا به شناسایی و استخراج متغیرهای مؤثر بر تحویل به موقع پرداخته شده، در ادامه با فازی¬سازی متغیرها و همچنین به کمک تدوین پایگاهی از قوانین در سیستم استنتاج فازی، وضعیت تحویل به موقع در شرکت بررسی شده است. نتایج تحقیق نشان از جامعیت، تحلیل ریاضی مناسب و توانایی بالای الگوی پیشنهادی در نظارت بر عملکرد تحویل به موقع دارد.