شواهد پژوهشی پیرامون عادات رسانهای به عنوان یکی از فرضیههای رضایتمندی است و کانالهای ارتباطی و رسانهها دارای ویژگیهای هستند که با توجه به نوع رسانه کاربرد آن را تعیین میکند. آگاهی از دیدگاههای مخاطبان و میزان رضایتمندی و تبع آن عادت رسانهای نگرش مخاطب را برای رسانه دارای اهمیت کرده و تدوین برنامهها و سیاستهای رسانه را تسهیل میکند. هدف از مطالعهی حاضر بررسی میزان رضایتمندی مخاطبان و سطح استفاده به کانال ارتباطی است.طرح تحقیق مطالعهی حاضر از نوع توصیفی است که به صورت پیمایشی بر روی نمونه تصادفی از شهروندان تهرانی شامل 3000 نفر انجام گردید. پرسش نامهای حاوی سوالاتی در مورد استفاده از رسانه و علل اولویت انتخاب رسانه تکمیل و نتایج حاصل از 2400 پرسش نامه پر شده مورد تحلیل قرار گرفت. روش نمونهگیری تحقیق حاضر بر اساس نمونهگیری خوشهای انتخاب شد و پایایی و روایی پرسشنامهها از طریق استادان حوزه ارتباطات و آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. نتایج حاصل از کا-اسکوئر در مقدار (104 و 57) نشان میدهد تحصیلات در استفاده از وسایل ارتباط جمعی تاثیر دارد. رابطه بین متغیر جنسیت و اولویت استفاده از وسایل ارتباط جمعی تایید شد. مهمترین زمان اثر بخشی رسانهها از ساعت 18 تا 24 است و تلویزیون، مطبوعات و اینترنت رتبه اول تا سوم میزان اثر بخشی انتقال رسانهای است. در تلویزیون شبکه سوم، شبکه اول و شبکه استانی رتبه اول تا سوم اولویت میزان استفاده است و روزنامه همشهری در رتبه نخست رسانههای مکتوب قرار گرفت.زیرنویس تلویزیونی به عنوان روش اطلاعرسانی موثر و کارآمد عنوان شد. عادات رسانهای شهروندان تهرانی استفاده از رادیو هنگام تردد با وسیله نقلیه، استفاده از شبکه اول و خبر در پیگیری اخبار و تبلیغات محیطی جز مناسبترین شیوه تبلیغات اعلام گردید.با توجه به نتایج حاضر، شهروندان تهرانی بیشتر از تلویزیون به عنوان کانال ارتباطی استفاده میکنند.کلید واژه ها: رسانه، اولویت رسانه ای، شهروند تهرانی، عادت رسانه ای