نام پژوهشگر: فاطمه آقامجیدی
فاطمه آقامجیدی علی اکبر جوکار
چکیده یکی از سخت ترین کارهایی که در بازاریابی باید انجام داد این است که بتوانیم ارزش اطلاعاتی و پیام بازاریابی نشان تجاری (برند) شرکت را به شکل موثری به مشتریان برسانیم. نام تجاری از نظر مشتریان جز مهمی از کالا محسوب می شود. مهمترین هدف تحقیق حاضر بررسی عوامل موثر بر میزان کاربرد اطلاعات برند (حساسیت برند) در تصمیم گیریهای خرید سازمانی واینکه چه زمانی اطلاعات برند در بازار کار از بیشترین اهمیت بر خوردار است ، می باشد..در این تحقیق که از نظر هدف کاربردی و ازنظر ماهیت وروش تحقیق توصیفی وپیمایشی می باشد نظرات 300 نفر از مشتریان حقیقی و حقوقی مجتمع (شرکت) صنعتی ماموت ، که شامل افراد کلیدی آگاه ،مدیران ارشد، میانی و کارشناسان تاثیرگذار خرید می باشند از طریق پرسشنامه جمع آوری شده است وبه کمک نرم افزار لیزرل تحلیل گردید و فرضیات این پژوهش توسط آزمون مدل معادلات ساختاری و اجرای تحلیل عاملی تائیدی مورد بررسی قرار گرفته اند . .نتایج تحقیق نشان می دهد کارایی اطلاعات برند بعنوان ساز و کار کاهش خطر در سطوح متوسط اهمیت خرید عمل کرده و همچنین در سطوح بالای پیچیدگی خرید به منظور کنترل سرریز اطلاعات باید به مشخصه های برند اعتماد کنند. همچنین تعداد بالاتر برندهای موجود احتمال توجه به اطلاعات برند را بیشتر می کند. شرکتهای کوچکتر بدلیل محدودیت منابع و توانایی هایشان عموما فاقد مکانیزمهای کارا در جمع آوری اطلاعات هستند. لذا شرکتهای کوچکتر احتمال بیشتری دارد که روی اطلاعات برند تکیه کنند و باعث تخفیف مطالبات پردازش اطلاعات در خریدهای پیچیده شوند. واژه های کلیدی: نام تجاری ،خرید سازمانی،وفاداری به نام تجاری، حساسیت نام تجاری