هدف از پژوهش حاضر، ارزیابی بخش امانت نرم افزارهای کتابخانه ای موجود در کتابخانه های مرکزی دانشگاه های دولتی شهر تهران (تحت نظر وزارت علوم تحقیقات و فناوری) از دیدگاه کاربران و کتابداران و متخصصان کتابداری از دو بعد دسترسی و عملکرد و تعیین نقاط قوت و ضعف موجود در این بخش و ارائه راهکارهایی برای بهبود وضعیت آن ها می باشد. جامعه پژوهش حاضر شامل کاربران، کتابداران و متخصصان کتابداری می باشد که منظور از کاربران دانشجویانی است که شناسه دسترسی به سیستم کتابخانه مرکزی دانشگاه به آنها داده شده و آنها با قابلیت ها و امکانات آن در بخش امانت آشنایی دارند و منظور از کتابداران، کتابداران شاغل در بخش امانت کتابخانه های مرکزی دانشگاه های مورد بررسی و متخصصان کتابداری که سیستم کتابخانه مرکزی دانشگاه محل کار خود را با استانداردهای و مولفه های موجود ارزیابی نموده اند. روش پژوهش پیمایشی تحلیلی و شیوه گردآوری اطلاعات پرسشنامه و مصاحبه آزاد می باشد. برای تجزیه وتحلیل اطلاعات گردآوری شده از نرم افزار spssو در قسمت آمار توصیفی از میانه و در قسمت استنباطی از آزمون کروسکال والیس استفاده شد نتایج بدست آمده نشان داد که: بین دیدگاه کتابداران، کاربران و متخصصان کتابداری از بعد دسترسی و عملکرد تفاوت معنی داری وجود ندارد. ولی از لحاظ عملکرد و دسترسی بین بخش امانت نرم افزارهای موجود در کتابخانه های مرکزی دانشگاه های دولتی شهر تهران تفاوت معنی داری وجود دارد. و همچنین نتایج پژوهش حاضر نشان داد که، هر سه گروه کتابداران، کاربران و متخصصان با کسب میانه 4 از دو بعد دسترسی و عملکرد بخش امانت نرم افزارهای موجود، میزان رضایتمندیشان از این بخش در حد زیاد ارزیابی شد.