یکی ازمهمترین چالش های پیش روی سازمان های امروزی مدیریت منابع انسانی و برآورده کردن نیازهای آن هاست. رضایت شغلی به عنوان یکی از مهم ترین نیازهای کارکنان می تواند به بهبود کارایی، افزایش تعهد، کاهش آسیب های جسمی و روحی و دلگرمی فرد به شغلش منجر شود. پژوهش حاضر از لحاظ هدف جزء تحقیقات کاربردی واز نظر گردآوری اطلاعات میدانی- پیمایشی محسوب می شود. جمع آوری اطلاعات به وسیله پرسشنامه رضایت شغلی (jdi) صورت گرفت که روایی پرسشنامه با آلفای کرونباخ(79/0 )و پایایی نیز توسط آزمون دو نیمه کردن (78/0 ) مورد تایید قرار گرفت. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان اتفاقات برق شهرستان مشهد می باشند که تعداد آن ها 195 است و با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه تعداد 129 نفر به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شد. نتایج به دست آمده از پرسشنامه با سه مدل؛ تحلیل آماری ، مدل بهینه سازی (الگوریتم ژنتیک) و منطق فازی با نرم افزار متلب و اس پی اس اس (19) تجزیه و تحلیل شد. در این پژوهش رضایت شغلی کارکنان به دو صورت محاسبه ای و مشاهده ای سنجیده شد که رضایت شغلی مشاهده ای در وضعیت مطلوبی قرار نداشت.در واقع بین دو رضایت تفاوت معناداری یافت شد. هم چنین در این پژوهش با بهره گیری از الگوریتم ژنتیک میزان تاثیر پارامتر های مدل تحقیق در سنجش رضایت به صورت واقعی مشخص گردید و فرمول محاسبه رضایت که بیش از این با جمع جبری هر یک از عوامل مدل تحقیق محاسبه می شد با فرمول زیر اصلاح شد. w = [ (18.53754p1) + (45.33822p2) + (10.91115p3) + (1.792805p4) + (23.92401p5) ] از دیگر اهداف تحقیق خوشه بندی جامعه با استفاده از منطق فازی می باشد که این هدف نیز با دسته بندی جامعه به 9 خوشه محقق شد و برای رضایت خیلی کم و کم هر یک 1 خوشه، برای رضایت متوسط و خیلی زیاد 2 خوشه و برای رضایت زیاد 3 خوشه به دست آمد. در پایان نیزبا استفاده از آمار توصیفی نتایج زیر حاصل شد: 1- با افزایش سن و سابقه در مشاغل سخت رضایت به تدریج افزایش می یابد. 2- با افزایش میزان تحصیلات در مشاغل سخت رضایت کاهش می یابد.