هدف این پژوهش بررسی موانع بکارگیری فناوری اطلاعات در کتابخانه های عمومی شهر شـیراز و ارائه یک راهکار پیشنهادی می باشد که با روش پیمایشی صورت پذیرفته است . نمونه مورد پژوهش کلیه پرسنل کتابخانه های عمومی شهر شیراز که تعداد آنها 103 نفر می باشند ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته که با نرم افزار اس.پی.اس.اس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها نشان داد که با توجه به انحراف معیار محاسبه شده و همچنین ارزش پی محاسبه شده که رقم 095/0 را اعلام می کند، می توان نتیجه گرفت که تفاوت معنی داری میان نگرش مدیران و کارشناسان در خصوص بهره مندی از مزیت های بکارگیری فناوری های اطلاعاتی در کتابخانه ها وجود ندارد. همچنین بر اساس داده های محاسبه شده، انحراف معیار مدیران برابر با 0/8 و کارشناسان 6/5 اعلام شده است. با توجه به ارزش پی محاسبه شده که رقم 83/0 را نشان میدهد. نتیجه گرفته می شود که تفاوت معنی داری میان نگرش مدیران و کارشناسان در خصوص موانع مدیریتی بکارگیری موثر فناوری اطلاعاتی وجود ندارد. در رابطه با سوال سوم پژوهش بر اساس داده های محاسبه شده انحراف معیار مدیران برابر با 0/5 و کارشناسان 4/4 اعلام شده است با توجه به ارزش پی محاسبه شده که رقم 24/0 را نشان میدهد نتیجه گرفته می شود که تفاوت معنی داری میان نگرش مدیران و کارشناسان در خصوص موانع فنی بکارگیری موثر فناوری اطلاعاتی وجود ندارد. در رابطه با سوال چهارم بر اساس داده های محاسبه شده انحراف معیار مدیران برابر با 5/1و کارشناسان 5/1 اعلام شده است با توجه به ارزش پی محاسبه شده که رقم 91/0 را نشان میدهد نتیجه گرفته می شود که تفاوت معنی داری میان نگرش مدیران و کارشناسان در خصوص موانع اقتصادی بکارگیری موثر فناوری اطلاعاتی نیز وجود ندارد. در رابطه با سوال پنجم بر اساس داده های محاسبه شده انحراف معیار مدیران برابر با 5/6 و کارشناسان 6/5 اعلام شده است که با توجه به ارزش پی محاسبه شده که رقم 70/0 را نشان می دهد نتیجه گرفته می شود که تفاوت معنی داری میان نگرش مدیران و کارشناسان در خصوص موانع فرهنگی - اجتماعی بکارگیری موثر فناوری اطلاعاتی وجود ندارد. در رابطه با سوال ششم یافته ها نشان می دهد که افراد با سن بالاتر، نمره کمتری به مزیت های بکارگیری فناوری های اطلاعاتی در کتابخانه ها داده اند.. در رابطه با متغیر سابقه کار بین نمرات داده شده توسط پاسخگویان با سوابق کاری مختلف تفاوت معنی داری به جز در رده افراد با سابقه کار 2 تا 4 سال و 4 تا 6 سال وجود ندارد. در رابطه با متغییر جنسیت بین میانگین نمره مزیت های استفاده از فناوری های اطلاعاتی در زنان و مردان تفاوت معنی داری وجود ندارد و میانگین های یادشده برای زنان 5/21 و برای مردان برابر با 3/21 میباشد.

هدف از تحقیق حاضر، بررسی رابطه بین سبک رهبری ( تحول گرا، تعاملی) و خلاقیت سازمانی از دیدگاه مدیران و دبیران مدارس متوسطه نواحی چهارگانه شهر شیراز می باشد. جامعه آماری شامل کلیه مدیران و دبیران دبیرستان های دولتی شهر شیراز در سال تحصیلی 88-1387 می باشد که در نواحی چهارگانه به خدمت اشتغال دارند. گروه نمونه 130 نفر از مدیران مدارس متوسطه نواحی چهارگانه می باشند که به روش تصادفی خوشه ای انتخاب شدند. همچنین تعداد 100 نفر دبیر از نواحی چهارگانه به نسبت مساوی به صورت تصادفی به عنوان گروه نمونه انتخاب گردید. در این تحقیق، از دو ابزار پرسشنامه سبک رهبری و پرسشنامه خلاقیت برای جمع آوری اطلاعات استفاده شد. روایی و پایایی ابزارها با استفاده از روش تحلیل گزینه و آلفای کرونباخ بدست آمد. نتایج نشان داد که رابطه معنی داری بین سبک رهبری و خلاقیت سازمانی وجود دارد و تفاوت معنی داری بین سبک رهبری با ابعاد رهبری فرمند، تحریک ذهنی، توجه فردی، پاداش مشروط و مدیریت مبتنی بر استثنا به عنوان متغیر پیش بین و خلاقیت سازمانی به عنوان متغیر وابسته، از دیدگاه مدیران و دبیران مدارس متوسطه وجود دارد. مدیران مدارس با انتخاب سبک رهبری تحول گرا، کارکنان را ترغیب می نمایند تا موثرتر و کارآمدتر عمل نمایند و برکارکنان برای دستیابی به یک عملکرد فوق العاده در یک زمینه بسیار وسیعی از نوآوری و تغییر اثر می گذارند. همچنین، دبیران با توجه به سبک رهبری تعاملی، از طریق تبادلات و توجه به انگیزش و نگرش کارکنان در جهت افزایش خلاقیت تمایل نشان می دهند.

هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر عوامل فردی و سازمانی بر خلاقیت مدیران مدارس متوسطه نواحی چهارگانه شهر شیراز بود. جامعه آماری شامل مدیران مدارس متوسطه نواحی چهارگانه شهر شیراز که در سال 88 در دبیرستان های این شهر مشغول فعالیت بودند، از بین آنها 130 نفر با توجه به فرمول کوکران به عنوان نمونه انتخاب شد، ابزارهای به کارگرفته شده دراین پژوهش، پرسش نامه خلاقیت رندسیپ و پرسش نامه عوامل فردی و سازمانی موثر بر خلاقیت بود، قبل ازاجرا روایی وپایایی ابزارهای پژوهش بررسی، واعتبارابزارها محرز گردید. به منظور بررسی سوالات پژوهش ازضریب همبستگی پیرسون ورگرسیون چند گانه استفاده شد، نتایج حاصل ازتجزیه وتحلیل اطلاعات نشان می دهد، عوامل فردی و سازمانی بر خلاقیت مدیران موثربوده و پیش بینی کننده معنی دار خلاقیت مدیران می باشند. ویژگی های شخصیتی، سبک شناختی، سبک تفکر ودانش، از جمله عوامل فردی موثر بر خلاقیت، سبک رهبری، ساختار سازمانی، نظام پاداش در سازمان، جو سازمانی ومنابع سازمان، از جمله عوامل سازمانی موثر بر خلاقیت می باشند. همچنین تجزیه و تحلیل اطلاعات حاصل نشان می دهد مدیران مدارس متوسطه شهر شیراز از خلاقیت نسبتاً پایینی برخوردار هستند.

در این پژوهش تلاش شد با بررسی و مقایسه یکی از استانداردهای معتبر جهانی تحت عنوان استانداردهایی برای برنامه های رسانه ای مدارس با کتابخانه های دبیرستانی شهر شیراز و بررسی نظرات مسئولان این کتابخانه ها، به یک چارچوب عملی مناسب برای جامعه مورد پژوهش دست یابیم. در این راستا پرسشنامه ای تدوین و در 173 دبیرستان شهر شیراز توزیع گردید. نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد در حال حاضر کتابخانه های دبیرستانی شهر شیراز از لحاظ 5 مقوله مطرح شده در استاندارد مورد بررسی یعنی فضای فیزیکی، نیروی انسانی، فن آوری و تجهیزات، مجموعه و بودجه، و خط مشی تا رسیدن به وضعیت مطلوب راه دارازی در پیش دارند، همچنین اکثریت مسئولان کتابخانه های دبیرستانی بر اهمیت تدوین استانداردهای کتابخانه های آموزشگاهی در مقطع .....

هدف این پایان نامه، بررسی تاثیر پرداخت الکترونیک، بر کاهش هزینه ها در شرکت مخابرات استان مرکزی است؛ همچنین، مفهوم و تاریخچه مختصری از پرداخت های الکترونیک، انواع پرداختهای الکترونیک، مزایا و چالش های مربوط به آن در مطالعه حاضر ارائه گردیده است، تا اطلاعاتی در مورد سیستم پرداخت الکترونیک ارائه گردد. جامعه آماری، پرسنل مخابرات استان مرکزی بوده و نمونه آماری 224 نفر از کارکنان شرکت مخابرات مرکزی است، برای بدست آوردن اطلاعات از یک پرسشنامه استفاده شد، که بین کارکنان توزیع گردید و با استفاده از بسته نرم افزاری spss تحلیل های مربوط به این تحقیق انجام شد و نتایجی به صورت زیر در مورد چهار هدف اصلی مورد بررسی تاثیر پرداخت الکترونیک بر کاهش هزینه ها در شرکت مخابرات مرکزی بدست آمد. 1. در مورد کاهش هزینه ها در راستای پرداخت الکترونیکی؛ می توان گفت که پرداخت الکترونیک در حد بالایی باعث کاهش هزینه ها خواهد شد، که در حال حاضر نیز در حد قابل قبولی انجام می گردد. 2. در مورد تاثیر پرداختهای الکترونیک بر کارایی؛ می توان گفت پرداخت الکترونیک در حد بالایی باعث افزایش کارایی در شرکت مخابرات استان مرکزی خواهد شد، که در حال حاضر با تحلیل انجام شده در پرسشنامه و با توجه به اطلاعات ارایه شده در قسمت پرداخت قبوض این موضوع دیده شد. 3. در مورد وجود زیرساختهای لازم ، جهت پرداخت الکترونیک در شرکت مخابرات استان مرکزی؛ می توان گفت که زیرساختهای لازم جهت پرداخت الکترونیک، در شرکت مخابرات استان مرکزی در حد متوسط و بیشتر می باشد، یعنی در این راستا باید در مخابرات استان مرکزی بیشترکار شود. 4. در مورد نقش امنیت در گذر از پرداختهای سنتی به پرداختهای الکترونیک، در شرکت مخابرات استان مرکزی؛ می توان گفت که امنیت در گذر از پرداختهای سنتی به پرداختهای الکترونیک در شرکت مخابرات استان مرکزی در حد بالایی قرار دارد. 5. در مورد امنیت موجود در شرکت مخابرات استان مرکزی در پرداختهای الکترونیک در حد بالایی قرار دارد. 6. در مورد آگاهی مشترکین از پرداختهای الکترونیک در این شرکت، اطلاعات و آگاهی مشترکین در راستای پرداختهای الکترونیکی در حد پایینی قرار دارد. 7. در مورد میزان پرداخت های الکترونیکی در این شرکت، در حد پایینی ازاین نوع پرداخت در شرکت در حال انجام است. 8. در مورد اجرا و راه اندازی پرداخت های الکترونیک، 100% کارکنان موافق راه اندازی پرداخت های الکترونیک هستند.

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه سبک های تصمیم گیری (آمرانه – مشارکتی ) مدیران و شیوهای حل تعارض کارکنان اداره برق شیرازبود. جامعه آماری شامل مدیران و کارشناساس اداره برق شیراز می باشد که نمونه تحقیق شامل 42 مدیر و 100 کارشناس که براساس نمونه گیری تصادفی طبقه ای از پنج بخش مدیریتی سازمان (مالی، انسانی، تحقیقات، توسعه، دیستاجیگ ) انتخاب شد. ابزارهای به کارگرفته شده دراین پژوهش، پرسش نامه تصمیم گیری (ادیبی سده،1378) و پرسش نامه شیوه حل تعارض (پوتنام و ویلسون،1990) بود، قبل ازاجرا روایی وپایایی ابزارهای پژوهش بررسی، واعتبارابزارها محرز گردید. به منظور بررسی سوالات پژوهش ازضریب همبستگی پیرسون ورگرسیون چند گانه استفاده شد. نتایج حاصل ازتجزیه وتحلیل اطلاعات نشان دادکه از دیدگاه مدیران و کارشناسان، مدیرانی که دارای سبک تصمیم گیری آمرانه می باشند برای تعارض به وجود آمده بیشتر از شیوه حل تعارض کنترل یا به عبارتی قدرت یا رقابت استفاده می کنند، در حالی که مدیرانی که دارای سبک تصمیم گیری مشارکتی می باشند برای حل تعارض ایجاد شده بیشتر از شیوه راه حل گرایی (همکاری یا مصالحه )استفاده می کنند

امروزه عرصه پر تنش رقابت جهانی، سازمان ها و بنگاه های اقتصادی را بر آن داشته تا با خلاقیت، نوآوری و تحول مستمر، روش های تازه را با هدف بهینه سازی فعالیتهای کسب و کار به خدمت گیرند . erp به عنوان نوظهورترین پدیده نرم افزاری یکپارچه تلاش دارد تا هر چه بیشتر با روشهای بدیع تمامی منابع سازمان را در بهینه ترین روش به خدمت گیرد. شرکت مخابرات استان کهگیلویه و بویراحمد به عنوان یکی از اعضای جامعه مخابراتی ایران پس از خصوصی سازی باید راه پرفراز و نشیب رقابت را طی کند و منابع زیاد و با ارزش خود را در اقتصادی ترین روش به کار گیرد. بررسی های موجود در شرکت مخابرات استان نشان داد نرم افزارهای ملوک الطوایفی حال حاضر کارایی چندانی ندارند و هزینه هنگفتی را سالیانه برای شرکت به همراه دارند . erp اگر درست و اصولی پیاده سازی شود بی شک می تواند نتایج پرباری به همراه داشته باشد. بررسی هزینه های نصب ، راه اندازی و نگهداری erp پیشنهادی شرکت داده پردازان دوران نشان داد در صورت راه اندازی اصولی erp در سال سوم برگشت هزینه (roi) محقق خواهد شد.

هدف این پایان نامه استخراج نقشهای فناوری اطلاعات در مهندسی مجدد فرآیندهای کسب وکار سازمانی می باشد. این کار با استفاده از منابع کتابخانه ای و جستجوی اینترنتی صورت می پذیرد. در ادامه مدلی برای انجام مهندسی مجدد فرآیندهای مذکور با استفاده از فناوری اطلاعات و مبتنی بر یافته های پایان نامه ارائه می گردد. مدل به صورت مطالعه موردی بررسی شده و شاخصهای اندازه گیری نیز معرفی می شوند. جهت انجام ارزیابی از مدلی کیفی (ماتریسی) استفاده می شود و ارزیابی در مورد فرآیند فعلی و فرآیند مهندسی مجدد شده انجام می گیرد. نتایج ارزیابی بیانگر میزان تاثیر فناوری اطلاعات در انجام مهندسی مجدد فرآیندی خاص خواهند بود و در انجام این ارزیابی از متوسط نظرات مدیران پروژه مرتبط با فرآیند نیز استفاده خواهد شد. در انتها نیز نتیجه گیری انجام شده و پیشنهاد تحقیقات آتی ارائه می گردد.

هدف کلی از این پژوهش بررسی میزان رابطه بین سبک های مدیریتی مدیران مدارس راهنمایی و متوسطه نوراباد و نگرش آنان نسبت به تغییرات سازمانی می باشد. جامعه آماری شامل کلیه مدیران مدارس راهنمایی و متوسطه شهر نوراباد شامل 90 نفر از مدیران مدارس می باشد ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش شامل دو پرسشنامه یکی پرسشنامه سبک مدیریت و دیگری نگرش به تغییرات سازمانی می باشد که براساس طیف لیکرت تنظیم شده می باشد که اطلاعات پس از گردآوری یا روشهای ضریب همبستگی پیرسون ، معادلات رگرسیون ، آزمون معنی داری t-test مستقل، zr فیشر در نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است . بعضی از یافته های این پژوهش عبارتند از : 1- بین متغیرهای سبک ضابطه مدار و رابطه مدار سطح 001/0 رابطه معناداری وجود دارد . 2- بین متغیر نگرش و سبک ضابطه مدار رابطه معناداری در سطح 004/0 وجود دارد . 3- سبک رابطه مدار تاثیر بیشتری را در نگرش مدیران می گذارد . 4- سبک ضابطه مدار تاثیر کمتری را دارد .

هدف این پژوهش، بررسی میزان تأثیر فن آوری اطلاعات بر بهبود عملکرد کارکنان سازمان بر مبنای الگوی سه بعدی است که در جهاد دانشگاهی استان فارس انجام پذیرفته است. روش تحقیق : روش تحقیق کلی بوده و تکنیک مورد استفاده توصیفی پیمایشی می باشد، در این تحقیق از ابزار پرسشنامه استفاده شده و پس از جمع آوری پرسشنامه ها، داده ها با استفاده از نرم افزار spss و آزمون t وابسته روابط میان متغیرها مورد بررسی قرار گرفت و نهایتاً جداول حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها ارایه گردید. نمونه آماری : نمونه گیری با حجم 60 نفر از معاونین، مدیران، کارشناسان و کارکنان جهاد دانشگاهی استان فارس صورت پذیرفت. نتیجه گیری : آنچه که از انجام این تحقیق استنباط گردید آن است که عملکرد کارکنان در ابعاد ساختاری و زمینه ای سازمان در قبل از به کارگیری فن آوری اطلاعات بعد از به کارگیری فن آوری اطلاعات تفاوت معنی داری داشته و بهبود یافته است. اما عملکرد کارکنان در ابعاد محتوایی سازمان بهبود و افزایش داشته است اما این افزایش عملکرد تماماً متأثر از به کارگیری فن آوری اطلاعات نبوده است.

هدف پژوهش بررسی تعیین رابطه بین سبک رهبری مدیران با عملکرد مدیران مدارس متوسطه دخترانه شهر اردبیل می باشد. باتوجه به هدف فوق وماهیت موضوع از روش تحقیق همبستگی استفاده شده است.جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مدیران ودبیرانی است که در دبیرستانهای دخترانه شهر اردبیل در سال تحصیلی 87-88، به خدمت اشتغال دارند.برای نمونه گیری آماری، از روش نمونه گیری خوشه ای- تصادفی استفاده شده است. نمونه شامل 133 دبیر زن و 50 نفر مدیر زن مورد بررسی قرار گرفت. برای انجام این پژوهش میدانی از پرسشنامه الف: سبک رهبری لوتانز ب: پرسشنامه محقق ساخته عملکرد مدیران استفاده شده است . گرد آوری اطلاعات این پژوهش با استفاده از روشهای:آزمونt ، همبستگی پیرسون،رگرسیون چندگانه نشان داد که: 1) بین سبک ر هبری وظیفه مدار ورابطه مدار مدیران وعملکرد آنان از دیدگاه دبیران ومدیران رابطه مثبت ومعناداری وجود دارد.2) تفاوتی دردیدگاه دبیران ومدیران در مورد رابطه بین سبک رهبری وظیفه مدارورابطه مداروعملکرد آنان وجود ندارد. 3) مدیران مدارس متوسطه دخترانه شهرستان اردبیل از دیدگاه مدیران ودبیران،بیشتر از سبک رهبری وظیفه مدار استفاده می کنند.4)از دیدگاه دبیران ومدیران بیشترین بعد عملکردمدیران به ترتیب بعد اداری ودر مراحل پایین تر به ترتیب، بعد حرفه ای وآموزشی وروابط انسانی می باشد. 5) از دیدگاه دبیران و مدیران، سبک رهبری رابطه مدار و سبک رهبری وظیفه مدار پیش بینی کننده قوی برای عملکردمدیران می باشد.

هدف کلی پژوهش حاضر مطالعه میزان رابطه ی بین مهارت های ارتباطی و کارایی مربیان از دیدگاه مربیان و بازیکنان لیگ برتر فوتبال ایران و مقایسه دیدگاه مربیان وبازیکنان می باشد. پژوهش حاضر از نوع توصیفی- همبستگی می باشد. جامعه آماری شامل کلیه مربیان و بازیکنان حاضر در لیگ برتر فوتبال ایران در سال 89-88 بود و تعداد 30 نفر از مربیـان و 100 نفر از بازیکنان به شیوه نمونه گیـری تصادفی- خوشه ای به عنوان گروه نمونه انتخاب گردید. ابزارهای مورد استفاده شامل دو پرسش نامه ی مهارت های ارتباطی و کارایی مربیان بود که هر کدام در دو نسخه برای مربیان و بازیکنان تدوین گردیده بود. تجزیه و تحلیل داده ها با روش های آماری در سطح توصیفی و استنباطی انجام شد . یافته های پژوهش نشان داد که براساس ادراکات مربیان و بازیکنان بین مهارت های ارتباطی مربیان و کارایی آنان رابطه ی معنی دار وجود دارد . همچنین نتیجه ی حاصل از zr فیشر نشان داد که تفاوت معنی داری بین میزان رابطه ی مهارت های ارتباطی مربیان و کارایی آنها از دیدگاه مربیان و بازیکنان وجـود ندارد . نتـایج حـاصل از تحـلیل رگرسیـون نشـان داد که هر دو بعـد فـردی و گـروهی مهارت های ارتباطی از نظرمربیان و بازیکنان قدرت پیش بینی کنندگی کارایی مربیان را دارند. کلید واژه ها: مهارت های ارتباطی، کارآیی، مربیان فوتبال، لیگ برتر

هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی رابطه بین سبک های تشخیصی و مدیریت مشارکتی مدیران در دانشگاه علوم پزشکی شیرای بود. این پژوهش به روش توصیفی- همبستگی صورت پذیرفته و تعداد 120 مدیر زن و مرد، به عنوان افراد جامعه انتخاب شدند. ابزارهای مورد استفاده، در این پژوهش شامل دو پرسشنامه سنجش سبکهای شخصیتی و پرسشنامه مشارکتی است. که پرسشنامه سبکهای شخصیتی بر اساس الگوی هرسیون و برامسون به تعیین پنج نوع سبک شخصیتی و تحلیل گرا، آرمان گرا، عملگرا، واقع گرا و ترکیبی و روابط این سبکها با مدیریت مشارکتی کارکنان می پردازد. روایی سازه آنها به ترتیب از روش اعتبار واگرا و صوری و پایایی آنها نیز از طریق آلفای کرانباخ به مقدار 83 برای پرسشنامه سبکهای شخصیت و 87 برای پرسشنامه مدیریت مشارکتی بدست آمد. یافته های بدست آمده از تحقیق نشان داد که از میان سبکهای شخصیتی پنج گانه، تنها سبک شخصیتی واقع گرا با مدیریت مشارکتی رابطه معناداری نداشته است اما بین سایر سبکهای شخصیتی (تحلیل گرا، آمانگرا، عملگرا، ترکیبی) با مدیریت مشارکتی رابطه مثبت معنی دار وجود داشته است، به طوریکه مدیران برخوردار از این سبکهای شخصیتی، از ابتکارات، خلاقیتها، توان علمی و فنی کارکنان و مشتریان خود در حل و فصل مسائل و مشکلات سازمان بهره می برند. همچنین نتایج بدست آمده از آزمون تی مستقل و آزمون تحلیل واریانس مبین عدم تأثیر جنسیت و سطح تحصیلات مدیران بر مدیریت مشارکتی آنها بود.

تحقیقات نشان می دهند که تخلفات اداری گسترده ای در اکثر کشورهای در حال توسعه وجود دارد. در کشورمان نیز بعنوان کشوری در حال توسعه به علت نفوذ بسیار گسترده دولت و نهادهای وابسته آن بستر مناسبی برای شکل گیری فساد در دستگاه های اجرایی وجود دارد هر چند که متاسفانه دراین زمینه آماری در دسترس نیست ولی آنچه مسلم است در جامعه و در بین مردم از فساد موجود در سیستم اداری زیاد صحبت می شود و این امر می تواند انگیزه ی کافی برای تحقیق و پژوهش در این زمینه باشد. ضمن اینکه در حوزه تدوین شاخص های سنجش و ارزیابی سلامت اداری و ماهیت آن مطالعات اندک و پراکنده ای (در ایران) انجام شده است که به هیچ عنوان نمی تواند جوابگوی دستگاه های نظارتی کشور باشد. این در حالی است که برنامه سلامت اداری جزو یکی از 10 برنامه دولت برای ایجاد نظام مدیریت تحول اداری است. همچنین بایستی عنوان داشت با اینکه مطالعات در خوری در سطح جهانی در ارتباط با بحث فساد و سلامت اداری انجام شده است اما اینکه بتوان شاخص های مطروحه آنها را در داخل کشور بکار بست خود جای بحث و مداقه دارد چرا که مباحث فرهنگی و اقتصادی و بافتی که سازمان های و دستگاه های اجرایی کشور در آن فعالیت دارند چندان مشابهتی با جامعه مورد تحقیق محققان برون مرزی ندارد. لذا تحقیق حاضر با هدف تعیین نحوه ارزیابی دستگاه های اجرایی در ارتباط با مقوله سلامت اداری از طریق تعیین و تدوین شاخص های مشخص در سازمان بازرسی استان فارس صورت گرفت.در این خصوص با عنایت به چارچوب مفهومی تحقیق و استفاده از روش های پرسشنامه و مطالعات کتابخانه ای داده های مورد نیاز جمع آوری شده است. نتایج بدست آمده از نظریات کارشناسان و مدیران سازمان بازرسی استان فارس و همچنین اساتید خبره دانشگاهی، حکایت از آن دارد 4 عامل اداری، سیاسی، اقتصادی و اجتماعی جزو عوامل موثر در ارزیابی میزان سلامت اداری دستگاه های اجرایی استان فارس هستند که در این میان عامل اقتصادی مهمترین عامل محسوب می گردد. از بین مولفه ها (شاخص ها) نیزمولفه هایی چون وجود خط مشی های شایسته سالاری در انتصاب ها و ارتقاهای سازمان، وجود ارتباطات آزاد و روان بین کلیه بخش های سازمان ، اخذ تصمیم گیری ها به شکل غیرمتمرکز و شفافیت و عدم ابهام در ارایه تراز مالی سازمان بصورت دوره ای به ترتیب جزو مهمترین شاخص های ارزیابی میزان سلامت اداری دستگاه های اجرایی از دید مدیران و کارشناسان سازمان بازرسی استان فارس استو مبتنی بر این عوامل و مولفه ها در انتها راهکارها و پیشنهادات کاربردی مطرح شده اند.

هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه بین ساختار سازمانی و میزان اثربخشی در اداره پست استان بوشهر می باشد. روش تحقیق مورد استفاده توصیفی از نوع همبستگی است. بدین منظور نمونه ای به حجم 120 نفر از کارکنان پست استان بوشهر انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات در مورد ساختار سازمانی- متغیرمستقل- از پرسشنامه استانداردی که توسط استیفن رابینز طراحی شده است استفاده گردید و در مورد اثربخشی- متغیر وابسته - از طریق پرسشنامه استانداردی که توسط رابینز و شرمرهورن ساخته شده است اطلاعات لازم جمع آوری گردید. مقیاس های فوق الذکر بر اساس طیف لیکرت تنظیم شده اند. روایی پرسشنامه های ذکر شده با استفاده از روش تجزیه و تحلیل گویه انجام شد و نظریات دانشجویان مدیریت کارشناسی ارشد پیام نور شیراز جهت تایید آنها اعمال گردید. برای پایایی مقیاس های ساختار سازمانی و اثربخشی از روش آلفای کرونباخ استفاده گردید که ضریب آلفای بدست آمده برای هر دو برابر 75/0 می باشد. یافته های پژوهش نشان می دهدکه در پست استان بوشهر بین پیچیدگی و اثربخشی رابطه معنی داری وجود دارد و ازمیان مولفه های سه گانه پیچیدگی بین تفکیک افقی و تفکیک عمودی با اثربخشی رابطه معنادار مستقیم وجود دارد اما بین تفکیک براساس مناطق جغرافیایی با اثربخشی رابطه معکوس وجود دارد. بین رسمیت و اثربخشی رابطه معنی داری وجود دارد و ازمیان مولفه های دوگانه رسمیت بین هماهنگی و تغییرپذیری با اثربخشی رابطه معنی دار مستقیم وجود دارد. بین تمرکز و اثربخشی رابطه معکوس است به عبارتی دیگر رابطه معنی داری وجود ندارد و ازمیان مولفه های سه گانه تمرکز بین تصمیم گیری با اثربخشی رابطه معنی دار مستقیم وجود دارد اما بین زنجیره فرماندهی و اختیار رسمی با اثربخشی رابطه معکوس وجود دارد. به طور کلی بین ساختارسازمانی و اثربخشی در اداره پست استان بوشهر رابطه معناداری وجود دارد.

هدف از انجام این تحقیق بررسی میزان بالندگی سازمانی کارکنان ناشی از آموزش های ضمن خدمت در دانشگاه علوم پزشکی شهر بوشهر است. تحقیق از نوع علّی – مقایسه ای است و جامعه آماری آن شامل کارکنان حوزهً معاونت بهداشتی دانشگاه می باشد که در سال 1388 به خدمت اشتغال داشته اند و تعداد آنها 550 نفر بوده و این گروه جامعه در دسترس تحقیق را تشکیل می دهند. گروه نمونه عبارت اند از تعداد 110 نفر از کارکنان آموزش دیده و 110 نفر از کارکنان آموزش ندیده که این افراد به روش نمونه گیری تصادفی ساده از بین دو گروه مذکور انتخاب شده اند. ابزار مورد استفاده در این پژوهش عبارت از پرسشنامه بالندگی سازمانی که مبتنی بر مهمترین شاخص ها و عوامل با پنج بعد ( تعهد سازمانی، فرهنگ سازمانی، مسئوولیت پذیری، مشارکت در تصمیم گیری و اثربخشی سازمانی) است و حاوی 30 سئوال که بر اساس طیف لیکرت تنظیم گردیده و پنج بعد مذکور را اندازه گیری می نماید. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات به دست آمده از پرسشنامه از روشهای آمار توصیفی، آزمون tبرای گروههای مستقل و تحلیل واریانس یکطرفه استفاده گردید. نتایج حاصل از آزمون برای فرضیه اصلی نشان می دهد که آموزش ضمن خدمت بر بالندگی سازمانی کارکنان حوزهً معاونت بهداشتی دانشگاه تأثیر دارد، نتایج مربوط به فرضیات دیگر نشان می دهد که آموزش ضمن خدمت بر هر یک از ابعاد ( تعهد سازمانی،فرهنگ سازمانی،مسئوولیت پذیری و اثربخشی سازمانی) کارکنان تأثیر داردو سبب بهبود آنها شده است،همچنین نتایج نشان می دهد که آموزش ضمن خدمت بر مشارکت در تصمیم گیری کارکنان علوم پزشکی بوشهر تأثیر ندارد

هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر انواع فنون آموزش بر بهبود بهره وری منابع انسانی سازمان آموزش و پرورش فارس بود.روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی و روش انجام تحقیق پیمایشی است. بدین منظور نمونه ای به حجم 100نفر از مدیران ،کارشناسان و کارکنان سازمان آموزش و پرورش استان فارس با استفاده ازروش نمونه گیری احتمالی طبقه بندی شده انتخاب شدند. در این تحقیق سعی شده است مدل روشها و فنون آموزشی که شامل سه روش 1- آموزش الکترونیکی 2- آموزش ارائه اطلاعات 3- آموزش ضمن خدمت و تأثیر آن بر بهبود بهره وری منابع انسانی سازمان آموزش و پرورش فارس است، مورد بررسی قرار گیرد.برای این کار ابعاد بهره وری (کارایی و اثربخشی) لحاظ شده و نتایج زیر به دست آمده است : هر سه روش آموزش ارائه اطلاعات، آموزش الکترونیکی و آموزش ضمن خدمت بر بهبود بهره وری منابع انسانی سازمان آموزش و پرورش فارس تأثیر دارند ،اما روش آموزش ضمن خدمت از تاثیرگذاری بیشتری نسبت به سایر روشها برخوردار است و آموزش الکترونیکی و ارائه اطلاعات در رتبه های دوم و سوم قرار می گیرند.همچنین بر اساس یافته های این تحقیق پیشنهاد می گردد: دوره های آموزش ضمن خدمت ، آموزش الکترونیکی و آموزش ارائه اطلاعات جهت بهبود بهره وری افراد متناسب با سن آنها برگزار گردد. در صورت امکان این تحقیق با استفاده از روش آزمایشی انجام گیرد و استفاده از شبکه اینترنت برای آموزش منابع انسانی فراگیرتر شود. محدودیت های تحقیق نیز بیشتر به فرایند جمع آوری اطلاعات بر می گردد.

هدف این پژوهش بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با نقش واسطه گری جوسازمانی در دانشگاه کابل بود. روش تحقیق از نوع توصیفی- همبستگی و مبتنی بر مدل معادلات ساختاری می باشد. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی نظام مند نمونه ای به حجم 248 نفر از بین اعضای هیئت علمی دانشگاه کابل انتخاب گردید. ابزارهای مورداستفاده در این پژوهش مقیاس فرهنگ سازمانی، مقیاس رفتار شهروندی سازمانی و مقیاس جوسازمانی بود، که روایی و پایایی آن نیز سنجیده شد که هریک از مقیاس ها از روایی و پایایی خوبی برخوردار بودند. نتایج حاصل از تجزیه وتحلیل داده ها نشان داد که: 1) اعضای هیئت علمی دانشگاه کابل میزان رفتار شهروندی خود را بالاتر از حد کفایت متوسط (q2 ) ارزیابی نموده اند. 2 ) بُعد غالب فرهنگ سازمانی در دانشگاه کابل از دیدگاه اعضای هیئت علمی بُعد ویژگی های غالب می باشد. 3) فرهنگ سازمانی رابطه ای مثبت و معنادار با رفتار شهروندی سازمانی دارد. 4) بین فرهنگ سازمانی و جوسازمانی رابطه مثبت و معناداری مشاهده گردید. 5) بین جوسازمانی و رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معنادار وجود دارد ، جوسازمانی نقش واسطه گری را بین فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی ایفا می نماید. یافته های به دست آمده،کاربردهای مهمی برای برنامه ریزان آموزش عالی و عمومی دارد که مهم ترین آن ها، توجه به نقش جوسازمانی به عنوان یک متغیر تأثیرگذار و میانجی میان فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی و درنتیجه عملکرد بهتر اعضای هیئت علمی است.

چکیده بررسی رابطه بین توانمندسازی روانشناختی منابع انسانی و چابکی سازمانی از دیدگاه کارمندان دانشگاه شیراز توسط: شمس اله عزیزی اصل هدف پژوهش ، بررسی رابطه بین توانمندسازی روانشناختی منابع انسانی و چابکی سازمانی از دیدگاه کارمندان بود. جامعه آماری شامل کلیه کارمندان دانشگاه شیراز بود. تعداد 303 نفر به روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای انتخاب شدند، که 300 نفر پرسشنامه توانمندسازی روانشناختی اسپریتزر ( 1995) و چابکی سازمانی نیک پور و سلاجقه (1389) را تکمیل کردند. داده ها با استفاده از آزمون تی تک نمونه ای، ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه تحلیل شد. نتایج تی تک نمونه ای نشان داد که توانمندسازی روانشناختی کارمندان و چابکی سازمانی دانشگاه بالاتر از حد متوسط بوده. یافته های همبستگی نشان می دهد که بین توانمندسازی روانشناختی و ابعاد آن با چابکی سازمانی رابطه مثبت و معنادار داری در سطح 01p?. وجود داشته است. همچنین نتایج رگرسیون نشان داد که توانمندسازی روانشناختی پیش بینی کننده معنادار چابکی سازمانی می باشد و از بین ابعاد آن، سه بعد معناداری، موثر بودن و حق انتخاب 51 درصد از واریانس چابکی سازمانی را تبیین می کنند. واژه های کلیدی: توانمندسازی روانشناختی، چابکی سازمانی، دانشگاه شیراز

نیروهای برش یکی از مهمترین پارامترهای فرآیند در حین عمل براده برداری می باشد. دانستن نیروهای برش هنگام طراحی ماشین ابزار، نگه دارنده ابزار، فیکسچرها و سایر عناصر ماشین ابزار امری حیاتی می باشد. نیروی مورد نیاز جهت تشکیل براده در فرآیند تراشکاری، منجر به تولید حرارت در ناحیه برش می گردد. ماشینکاری فولادها به طور ذاتی دمای بالایی را تولید می کند. این دما علاوه بر کاهش عمر ابزار، باعث پایین آمدن کیفیت قطعه تولیدی می شود. بنابراین در نظر گرفتن تأثیر دما در ماشینکاری بسیار مهم و ضروری است. در این پژوهش از فولاد spk که به طور وسیعی در صنایع مختف از جمله قالب سازی و ابزار سازی استفاده می شود، به عنوان ماده قطعه کار استفاده شد و تأثیر پارامترهای ماشینکاری(سرعت برش، سرعت پیشروی و عمق برش) و جنس ابزار(کاربایدی و cbn) بر روی نیروهای ماشینکاری و دما در ناحیه نوک ابزار در تراشکاری فولاد (spk(1.2080 با سختی hrc 60 مورد بررسی قرار گرفت. آزمایش ها در سه سطح سرعت برش، سه سطح سرعت پیشروی، دو سطح عمق برش و دونوع ابزار و در مجموع 36 آزمایش انجام گرفت. از داده های بدست آمده از آزمایشات تجربی نتیجه گرفته شد که ماشین کاری مواد سخت نیروهای برش و دمای نوک ابزار بیشتری را ایجاد می کند. در تراشکاری فولاد spk بیشترین مقدار نیرو مربوط به نیروی فشاری می باشد. همچنین مشاهده شد نیروهای برشی بر خلاف مواد با سختی کمتر، با افزایش سرعت برشی افزایش می یابند و مشاهده شد در تراشکاری فولاد spk استفاده از ابزار cbn نسبت به ابزار کاربایدی نیرو و دمای نوک ابزار کمتری ایجاد می کند. نتایج نشان دادند که که از ابزار cbn در مقایسه با ابزار کاربایدی، می توان در سرعت های برشی و نرخ پیشروی بالاتر و نیز در عمق های باربرداری بیشتر استفاده کرد که باعث کاهش هزینه و زمان صرف شده برای ماشین کاری می شود.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

در پژوهش حاضر به بررسی و تحلیل رابطه ی بین دو متغیر سبک های رهبری تحولآفرین و تعاملگرا با فرهنگ سازمانی در مراکز کودکان استثنایی شهر تهران از دیدگاه کارکنان این مراکز پرداخته شده است . جامعهی آماری پژوهش کلیه ی کارکنان سازمان آموزش و پرورش شهر تهران د ر مقطع راهنمایی کودکان استثنایی بود که این کارکنان شامل 138 زن می باشد و به روش نمونه گیری هدفمند مورد پژوهش واقع شده اند. پرسشنامه رهبری تحول آفرین دارای پنج بعد رهبری فرمند، توجه و ملاحظه ی فردی، تحریک ذهنی، پاداش مشروط و مدیریت مبتنی بر استثناست، که دو بعد آخر مربوط به رهبری تعاملگرا می باشند. پرسشنامه فرهنگ سازمانی دارای ده بعد ریسک پذیری، خلاقیت، انسجام، کنترل، رهبری، حمایت مدیر، سیستم پاداش، سازش با پدیدهی تعارض والگوی ارتباطیست. روایی و پایایی پرسشنامه ها مجددا تائید شد . نتایج پژوهش بیانگر مطالب زیر می باشد : -1 رابطهی مثبت و معنیدار سبک رهبری تحول آفرین با فرهنگ سازمانی. -2 رابطهی مثبت و معنی دار میان بعد رهبری فرمند و فرهنگ سازمانی. -3 رابطهی مثبت و معنی دار میان بعد پاداش مشروط فرهنگ سازمانی. -4 رابطهی منفی و معنی دار میان تحصیلات و سابقهی خدمت و فرهنگ سازمانی. نتایج در پرتو یافته های پیشین مورد بحث قرار گرفت و پیشنهاداتی برای استفاده های کاربردی و انجام پزوهشهای بیشتر در این حیطه مطرح شد.

خرید کالاها و خدمات فرایندی تبادلی است که توسط بسیاری از اعضای سازمان در طول ارائه خدمات روزانه اجرا می گردد. تدارکات الکترونیک شامل مدیریت تطبیق، پیشنهادات خرید، پرسش و پاسخ، ثبت و ضبط قیمتهای قبلی خرید و ارسال نامه های الکترونیکی متعدد به شرکاء تجاری در زنجیره تامین است. شرکتها با استقرار تدارکات الکترونیکی تبادلات خود را با عرضه کنندگان سازمان دهی میکنند و به وسیله آن مجموعه ای از ابزار نظارت داخلی را برای کنترل هزینه ها و نحوه عملکرد مطلوب عرضه کنندگان را در اختیار مدیریت سازمان قرار می دهد. این سیستم یک روش سازمان یافته برای برقراری ارتباطات باز عرضه کنندگان بالقوه طی فرآیند تجاری ارائه و به مدیران در تعیین قیمت و یا تغییر توافقهای قبلی جهت اعلام قیمتهای جدید رقابتی کمک می نماید. راهکارهای تدارکات الکترونیکی در اشکال گوناگون با نیازها و شرایط مختلف تجاری تطبیق میگردد. استفاده از راهکارهای تدارکات الکترونیکی به عوامل متعددی همچون پیچیدگی رابطه سازمان - عرضه کننده ، توزیعات جغرافیای عرضه کنندگان، مهارت و سطح منابع داخلی و ظرفیت it عرضه کنندگان و اهداف سازمانی بستگی دارد. تدارکات الکترونیکی نیازمند ادغام کاربردها و داده های عرضه کنندگان متفاوت و ادغام آنها با سیستم های داخلی است. برای اجرا و استقرار مطلوب تدارکات الکترونیکی در سازمانها باید از تکنولوژی و ظرفیتهای it و گسترش تعاملات استاندارد و ارتباطات اینترنتی به نحو بهینه بهره جست.تدارکات الکترونیکی با ساده سازی و اثر بخشی فرآیند خرید و ارائه اطلاعات لازم جهت اتخاذ تصمیمات هوشمندانه تر نقشی اساسی درتعاملات سازمانها ایفا می کند

توانمند کردن فراگیران با استفاده از مهارت های فرا شناختی از جمله مواردی است که مورد حمایت پژوهشگران حوزه تعلیم و تربیت قرار دارد. برای رسیدن به این توانمندی گنجاندن آگاهی های فراشناختی در محتوای برنامه درسی ضروری به نظر می رسد. هدف این پژوهش، ارزیابی برنامه درسی علوم دوره راهنمایی از منظر آموزش فراشناختی، ارائه چارچوب مطلوب برای برنامه درسی علوم دوره راهنمایی و سنجش اعتبار این چارچوب است. برای اجرای پژوهش از سه روش 1- توصیفی به شکل پیمایشی، 2- تحلیل محتوای کمی و 3- روش شبه تجربی استفاده شد. جامعه آماری شامل: 1- تعداد 65339 نفر دانش آموزان دوره راهنمایی شهر شیراز، 2- اسناد مورد بررسی شامل سه جلد کتاب های درسی، سه راهنمای تدریس و اهداف آموزشی پایه های اول، دوم و سوم درس علوم دوره راهنمایی که کل این اسناد برای تحلیل محتوا انتخاب و بررسی شدند. نمونه و روش نمونه گیری شامل: 1- دانش آموزان دوره راهنمایی شهر شیراز که تعداد 551 نفر به روش تصادفی خوشه ای مرحله ای برای بررسی میزان آگاهی های فراشناختی دانش آموزان در مطالعه توصیفی انتخاب شدند، 2- تعداد 8 کلاس شامل 228 نفر از دانش آموزان ناحیه 4 آموزش و پرورش شهر شیراز به روش تصادفی ساده انتخاب و در گروه های آزمایشی( 111 نفر) و گواه(117 نفر) قرار داده شدند، و 3- تعداد 20 نفر از اساتید دانشگاه و 30 نفر از کارشناسان گروه های آموزشی علوم به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. ابزارهای جمع آوری اطلاعات شامل «پرسشنامه بررسی آگاهی های فراشناختی»، «فهرست تحلیل محتوا»، «پرسشنامه نظر سنجی اعتبار برنامه» و «آزمون پیشرفت تحصیلی» بود. روایی و پایایی ابزارها در پژوهش حاضر برآورد و از این نظر معتبر تشخیص داده شدند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آماره های توصیفی(فراوانی، میانگین، انحراف معیار) و همچنین آمار استنباطی(آزمون t ، تحلیل واریانس) استفاده شد. یافته ها نشان داد که میانگین آگاهی های فراشناختی دانش آموزان 78/3 با انحراف معیار 65/0 بود. میانگین نمرات دانش آموزان در دانش فراشناختی (3/82) بیشتر از کنترل فراشناختی(3/74) بود. باتوجه به دامنه گزینه ها که بین 1 تا 5 بود این یافته ها در حد متوسط بالا قرار می گیرد . میانگین ضریب درگیری متن در ارتباط با مولفه های فراشناختی بدست آمده در تحلیل محتوای اسناد مورد بررسی، برای اهداف آموزشی معادل 0/26 ، برای راهنمای تدریس 0/19 و برای کتاب درسی 0/21 بر آورد شد که پایین تر از حد انتظار برآورد می شود. بین آگاهی های فراشناختی دانش آموزان با توجه به جنسیت و پایه تحصیلی تفاوت معنی داری وجود داشت(p<01/0). یافته های مربوط به اجرای آزمایشی برنامه درسی مبتنی بر فراشناخت نشان داد که میانگین نمرات پیشرفت تحصیلی و آگاهی های فراشناختی گروه آزمایشی به شکل معنی داری از گروه کنترل بیشتر بود(0(p<001/.

این پژوهش به منظور ارزیابی آموزش خلاقیت در برنامه درسی علوم تجربی دوره ابتدایی و ارائه یک چارچوب مفهومی - تجربی برای آموزش خلاقیت انجام گرفت. روش پژوهش ترکیبی (ارزشیابی، تحلیل محتوا،پیمایشی، دلفی و شبه تجربی) بود.جامعه آماری شامل ، متخصصان برنامه درسی، روان شناسی تربیتی و علوم تجربی ، معلمان و دانش آموزان پایه پنجم نواحی چهارگانه آموزش وپرورش شیراز و کتابهای علوم تجربی دوره ابتدایی بود. روش نمونه گیری برای انتخاب متخصصان برنامه درسی، روان شناسی تربیتی و علوم تجربی، روش هدفمند، برای انتخاب معلمان و دانش آموزان از شیوه نمونه گیری تصادفی چند مرحله ای خوشه ای و تمامی کتاب های علوم تجربی اول تا پنجم استفاده گردید. نتایج تحقیق حاضر در دو بخش ارائه شده است در بخش اول یعنی ارزیابی برنامه درسی موجود ، نتایج حاکی از آن است که تنها 6/5 درصد اهداف با توجه به طبقه بندی آندرسون، درطبقه ( آفریدن) قراردارند همچنین تحلیل محتوای کتاب های علوم تجربی با توجه به شاخص ویلیام رومی و از منظر خلاقیت نشان داد که ضریب درگیری خلاق کمتر از 25/ است. تحلیل روش های تدریس و نوع پرسش های امتحانی نیز مشخص کرد که معلمان در تدریس علوم بیشتر از شیوه های پرسش و پاسخ ، سخنرانی و آزمـایشی اســــتفاده می کنند و پرسش های امتحانی آنان نیز بیشتر از نوع سوالات یادآوری ، بازشناسی و توضیحی می باشد. در بخش دوم تحقیق، با استفاده از تکنیک دلفی، اعتبار چارچوب پیشنهادی آموزش خلاقیت مبتنی بر الگوی پلسک احراز شد و مجموعه تهیه شده بر اساس چارچوب پیشنهادی بر روی 275 نفر از دانش آموزان پسر کلاس پنجم در قالب هشت کلاس در چهارگروه آزمایشیِ (محتوای خلاق- روش خلاق، محتوای خلاق- روش عادی، محتوای عادی- روش خلاق ومحتوای عادی- روش عادی) اجراشد. نتایج حاصل از آزمون تحلیل کوواریانس مشخص کرد که عامل های مستقل بین آزمودنی ها یعنی محتوا و روش توانسته بر متغیر وابسته یعنی عملکرد دانش آموزان تاثیر معنی دار بگذارد. و نتایج تحلیل واریانس نشان داد که میانگین عملکرد دانش آموزانی که با محتوا و روش خلاق آموزش دیده بودند به طور معنی داری بالاتر از میانگین عملکرد دانش آموزانی است که با محتوا و روش رایج آموزش دیده اند.

هدف از این تحقیق ،ارزیابی ویژگی های ر پرداخت الکترونیک از دیدگاه کاربران بانک پارسیان می باشد.بررسی ویژگیها در غالب چهار زیرساخت،فنی،قانونی ، امنیتی و اقتصادی-اجتماعی صورت گرفت. بررسی این موضوع به منظور طراحی و ایجاد سیستم های پرداخت الکترونیک مناسب امری ضروری است.این تحقیق از نوع پیمایشی-کتابخانه ای است،و پرسشنامه ای به صورت طیف لیکرت درخصوص ویژگیهای انواع روشهای پرداخت الکترونیکی طراحی و میان300نفرکاربران پرداختهای الکترونیکی دربانکهای پارسیان شهر تهران از دی ماه 1387 تا اردیبهشت ماه 1388 الکترونیکی توزیع شد.تجزیه و تحلیل داده های آماری با استفاده از نرم افزار آماری spss صورت گرفته است.ودرتست فرضیات از تحلیل واریانس یکطرفه و در رتبه بندی ویژگیها در غالب هر یک از ابعاد ذکرشده و در هر بعد از تست فریدمن استفاده شده است.بر اساس مطالعات انجام شده بر روی عوامل اصلی ارزیابی خدمات پرداخت الکترونیک ، ملاحظه میگردد که شاخص اقتصادی- اجتماعی در رتبه اول ،وسپس شاخص امنیتی ، زیر ساخت قانونی ودررتبه آخر،شاخص فنی بیشترین اثرات را بر توسعه پرداخت الکترونیک از دیدگاه کاربران دارا می باشند .