امروزه، از نیروی انسانی شاغل در سازمان ها به عنوان اصلی ترین سرمایه سازمان یاد می شود. استفاده موثر و بهینه از این نیروی بالقوه، موفقیت و اثربخشی سازمان را تضمین می کند. از طرفی، مدیریت منابع انسانی مهم ترین و شاید اصلی ترین وظیفه مدیران هست. رفتار و فعالیت انسان ها ناشی از انگیزه ها یا نیازهای آنان است. مدیران با شناخت و پیش بینی انگیزه ها و نیازهای واقعی کارکنان تحت مدیریت خود، می توانند به موقع و به طور صحیح به ارضای نیازها و انگیزه های آنان اقدام نموده و از نیروی انسانی سازمان به نحو مطلوب در راستای اهداف سازمان بهره جویند. مطالعه حاضر به منظور شناخت عوامل موثر بر انگیزش کارکنان ادارات خدماتی دولتی شهرستان فسا به اجرا درآمد که علاوه بر شناسایی عوامل انگیزشی کارکنان این نوع از سازمان ها به مرتب کردن این عوامل نیز می پردازد. علاوه براین مطالعه حاضر تلاش می کند نیازهای کارکنان را بر اساس نیازهای سلسله مراتب نیازهای مازلو اندازه گیری کرده و سلسله مراتب نیازهای کارکنان را نیز معین نماید. همچنین مرتب نمودن انگیزه ها را با استفاده از نظریه خودتعیینی دسی و رایان، مقایسه کند. همچنین در این تحقیق میزان رضایت شغلی کارکنان اندازه گیری می شود. جامعه مورد مطالعه تحقیق به دو قسمت معلمین و غیر معلمین تقسیم شد. تعداد جامعه معلمین 3500 نفر و غیر معلمین 5500 نفر براورد گردید. نمونه گیری تحقیق از روش نمونه گیری تصادفی بوده و با کمک فرمول کوکران می باشد. تعداد نمونه معلمین 186 نفر و برای غیر معلمین 189 نفر حاصل گردید. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه ای شامل سه پرسشنامه توصیف شغلی هیولین، کندال و اسمیت، پرسشنامه انگیزش شغلی بلیس و پرسشنامه انگیزش شغلی جونز و فیفر است. فرمول های مورد استفاده شامل میانگین، میانه، مد، آلفای کرونباخ، آنالیز واریانس یک طرفه آنوا و کروسکال والیس، آزمون کلموگروف – اسمیرنوف و ... است. نتایج حاصل برای کارکنان (غیر معلمین) بیان می کند که عوامل مسئول مستقیم، همکار، شغل، شرایط محیطی کار، ارتقا و حقوق و مزایا قرار گرفتند. برای معلمین نیز مسئول مستقیم، همکار، شغل، ارتقا، شرایط محیطی کار و حقوق و مزایا قرار گرفتند. سلسله مراتب نیازها برای کارکنان (غیر معلمین) به ترتیب نیاز احترام، نیاز تعلق، نیاز اساسی، نیاز امنیت و نیاز خود شکوفایی و برای معلمین به ترتیب نیاز احترام، نیاز اساسی، نیاز به خودشکوفایی، نیاز به امنیت و نیاز به تعلق اجتماعی به دست آمد.