نام پژوهشگر: سمیه مروج
ارائه مدل مدیریت درآمد در هتل سنتی مشیرالممالک
با رویکرد برنامهریزی آرمانی
پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه یزد - دانشکده مدیریت
1391
سمیه مروج سید حیدر میرفخرالدینی
سمیه مروج سید حیدر میرفخرالدینی
در پایان نامه حاضر سعی شده است، به هتل با تخصیص بهینه اتاق هایش به مشتریان در جهت به دست آوردن درآمد بهینه کمک شود. یک مدل تصادفی پایدار چند هدفه ارائه شده است. در این مدل که در یک بازه ی پنج رو طراحی شده، فرضیاتی از قبیل وجود دو دوره ی رزرو همچنین مشتریان می توانند در روز مورد نظر به هتل مراجعه کرده و اتاق کرایه کنند. با توجه به این سه وضعیت مختلف تقاضا سه کلاس قیمتی تعریف شده است. مشتریانی که در دوره ی رزرو، اتاق کرایه می کنند اتاق را با تخفیف دریافت می کنند در غیر اینصورت باید قیمت اتاق را به طور کامل پرداخت کنند. مشتریان می توانند طول اقامت متفاوتی داشته باشند. در نهایت مدل با استفاده از نرم افزار لینگو حل و مدل پیشنهادی پذیرش جهت حداکثر سازی درآمد هتل، به مدیریت ارائه شده است.