چکیده: توسعه فناوری اطلاعات بر حوزه های مختلف کسب و کار و زندگی جاری بشر امروزی اثر داشته است و زمینه تحول, تسریع و تسهیل امور را با ایجاد بسترهای یکپارچه فراهم آورده است. در این میان صنعت گردشگری به عنوان یکی از کسب و کارهای سودآور و مهم دنیا در سال های اخیر تجربه ها و تحولات جدیدی را مشاهده کرده است و با تغییراتی چشمگیر سعی کرده است تا گام های بزرگی برای تطبیق خود با فناوری های نوین بردارد. این انطباق پذیری بر حوزه های مهم این صنعت از جمله زیرساخت ها, فناوری ها, متدها و کارکردها اثرگذار بوده است و باعث افزایش رضایت کاربران نهایی یا همان گردشگران شده است. هدف های مورد نظر در انجام این تحقیق ، بررسی تاثیر سیستم های الکترونیکی و امکانات فنی و خدمات پشتیبانی شبکه های اینترنت و همچنین ویژگی گردشگران و نگرش آنها در مورد استفاده از فن آوری اطلاعات در توسعه صنعت گردشگری در شهرستان چابهار می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل کارشناسان فرمانداری ،کارشناسان میراث فرهنگی ،دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاههای پردس بین المللی و دریانوردی چابهار می باشد. 60پرسشنامه بین کارشناسان توزیع شده که از پرسشنامه های جمع آوری شده 50 پرسشنامه آن مورد تحلیل قرار گرفته است. در این تحقیق تجزیه و تحلیل داده ها در دو بخش صورت گرفته است. بخش اول آن با استفاده از آمار توصیفی به توصیف متغیر های جمعیت شناختی می پردازد. بخش دوم تجزیه و تحلیل داده ها که بخش اصلی این تحقیق را در بر می گیرد، به آزمون فرضیه های تحقیق اختصاص دارد. نتایج تحقیق نشان میدهد ایجاد زیر ساخت های لازم برای شبکه های اینترنت و استفاده از فناوری های مدرن ict در صنعت گردشگری از جمله گردشگری مجازی و گردشگری الکترونیک و همچنین آموزش گردشگران و تشویق آنان به استفاده از از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای رفع نیازهای گردشگری شان، می تواند تاثیر شگرفی در توسعه وگسترش این صنعت در شهرستان چابهار داشته باشد. کلمات کلیدی: گردشگری الکترونیکی- ویزای الکترونیکی- رزرواسیون الکترونیکی- مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی- گردشگری مجازی