چکیده صنعت بانکداری یکی از مهمترین بخش های هر اقتصادی محسوب می شود؛ زیرا بانک ها به عنوان واسطه منابع پولی در کنار بورس و بیمه از ارکان اصلی بازارهای مالی شمرده می شوند. هدف کلی این تحقیق، ترسیم نقشه استراتژی رقابتی بانک مسکن و ارائه مدلی جهت اجرای این استراتژی می باشد. در پژوهش حاضر ابتدا به بررسی وضعیت موجود بانک مسکن استان چهارمحال و بختیاری پرداخته شده است که در این راستا از تحلیل استراتژیک درونی و بیرونی موجود استفاده گردیده است. طبق نتایج بدست آمده از این پژوهش مشخص شد که اهداف استراتژیک در کدام یک از مناظر bsc جانمایی شده اند. در مرحله بعد جانمایی استراتژی ها بر اساس مدل رقابتی پورتر مورد بررسی قرار گرفت. نقطه عطف این پژوهش تعیین روابط علت و معلولی با استفاده از یک رویکرد کمی می باشد. در پژوهش های قبلی نقشه استراتژی طراحی شده تنها بر اساس نظر خبرگان طراحی شده بود و بحث تعیین روابط علت و معلولی در بین استراتژی های رقابتی با یک ساختار هوشمند مورد بررسی قرار نگرفته و در حد یک پژوهش کیفی و نظر خبرگان باقی مانده است. در این پژوهش با یک اقدام نوآورانه با استفاده از متدولوژی ism به بررسی روابط علت و معلولی استراتژی های رقابتی پرداخته شده است.