تحقیق حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر جذب سپرده ها در شعب پست بانک شهر تهران طرح ریزی و اجرا گردیده است. این عوامل در چهار دسته شامل : عوامل انسانی ، خدمات بانک ، سیاستهای پولی و مالی دولت و شاخص های محیطی و عمومی جمع بندی گردید. پس از انجام مطالعات و بررسی های لازم، به کمک دست اندرکاران و اساتید خبره و صاحب نظر، پرسشنامه استاندارد تهیه شد و بر مبنای آن پرسشنامه نهایی تدوین گردید پرسشنامه مربوطه بین کلیه روسای شعب شهر تهران به تعداد 34 نفر توزیع گردید. داده ها با استفاده از ابزار پرسشنامه با مقیاس رتبه ای و بر اساس طیف لیکرت از بین اعضای جامعه مورد مطالعه جمع آوری و به کمک فنون آماری نظیر : ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در ذیل نتایج بصورت خلاصه آورده شده است: عوامل انسانی بر روی جذب سپرده ها به شدت تاثیر گذارند. این تاثیر مستقیم و مثبت بوده و درواقع با افزایش عواملی چون متناسب بودن کار با نیروی انسانی ، توانمندی بخش بازاریابی ، توانایی های فردی کارکنان ، وفاداری مشتریان و بهبود آن ها، سپرده گذاران گرایش بیشتری به سپرده گذاری در پست بانک می یابند. همچنین نتایج نشان می دهد عوامل انسانی بیشترین تاثیر را بر جذب سپرده ها دارند. خدمات بانک بر روی جذب سپرده ها تاثیر گذارند. این تاثیر مستقیم و مثبت بوده و درواقع با ایجاد تنوع در سرفصل های سپرده گذاری ، تمرکز بر گروه های مخاطب خاص ، توجه به فعالیت دفاتر خدمات بانکی شهری و افزایش اعتبارات و تسهیلات پرداختی به مشتریان ، سپرده گذاران گرایش بیشتری به سپرده گذاری در پست بانک پیدا خواهند کرد. سیاست های پولی و مالی دولت بر روی جذب سپرده ها تاثیر گذارند به بیان دیگر سیاست هایی که به صورت سود سپرده ها و تسهیلات ، کنترل بازارهای پولی توسط دولت اعمال می گردد بر گرایش سپرده گذاران برای سپرده گذاری در پست بانک موثر است. سیاست های پولی و مالی دولت نسبت به 3 دسته عوامل دیگر مطرح شده در این تحقیق از تاثیر کمتری برخوردار می باشدشاخص های عمومی و محیطی بر روی جذب سپرده ها تاثیر گذارند. این تاثیر مستقیم و مثبت بوده و با افزایش عواملی چون تبلیغات ، شایعات ، تعدد شعب ، فناوری های نوین ، محل استقرار شعبه ، وضعیت ظاهری شعبه ، اعتقادات ساکنان منطقه و شرایط رقبا در منطقه سپرده گذاران گرایش بیشتری به سپرده گذاری در پست بانک می یابند.