چکیده این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین تعهد سازمانی و فساد اداری در کارکنان ادارات دولتی شهرستان ایلام انجام گردید. جامعه آماری کلیه کارکنان 30 اداره به تعداد 22500 نفر بود که از بین آنها با روش تصادفی 400 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند . ابزار گرد آوری اطلاعات در این تحقیق دو پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر و پرسشنامه محقق ساخته فساد اداری بود که در طراحی آن از نطریه های هیدن هیمر و امنولدسن و شاخص های فساد اداری سازمان مدیریت و برنامه ریزی استفاده شد. پس از جمع آوری داده ها با استفاده از آمار توصیفی و آزمونهای آماری ضریب همبستگی پیرسون، تحلیل واریانس یک طرفه و آزمون رتبه ای فریدمن مورد تحلیل قرار گرفتند . نتایج پژوهش نشان داد که بین تعهد سازمانی کل و فساد ادرای رابطه منفی و معنی داری وجود دارد . همچنین بین تعهد هنجاری و تعهد مستمر و فساد اداری رابطه منفی وجود دارد اما بین تعهد عاطفی و فساد اداری رابطه ای یافت نشد نتایج پژوهش نشان داد که رفیق بودن با مسئولین برای کسب پست های اداری، استخدام خارج از روال اداری، و تاثیر افراد صاحب نفوذ در توزیع پست های اداری و استخدام به تربیت بیشترین شاخص های فساد اداری در ادارات ایلام بودند . همچنین گرفتن پول از مردم و هزینه آن برای کارمندان، هزینه امکانات دولتی برای کاندیداها و احزاب سیاسی و دریافت مستقیم رشوه کمترین میزان را در شاخص های فساد اداری در ادارات استان ایلام داشتند . همچنین نتایج نشان داد که به ترتیب تعهد مستمر، تعهد هنجاری و تعهد عاطفی و تعهد کل بیشترین سهم را در پیش بینی فساد اداری دارند

هدف تحقیق حاضر ، بررسی ارتباط تصویر ذهنی مشتری از کشور مبدأ کالا با تصویر ذهنی از نام و نشان کالا است . بدین منظور، چارچوب مفهومی تحقیق طراحی و روابط بین ساختارهای آن (تصویر ذهنی کشور مبدأ، تصویر ذهنی نام و نشان کالا و قصد خرید) مطرح گردید. این تحقیق، از لحاظ هدف ، یک تحقیق کاربردی بوده و به لحاظ روش یک تحقیق توصیفی- همبستگی است . داده ها با استفاده از نظرات 400 نفر از مشتریان لپ تاپ با نام های تجاری ایسر و سونی ، در نمایندگی های اصلی و فروشگاههای لوازم کامپیوترو لپ تاپ موجود درشهرزنجان ، جمع آوری گردید. روش نمونه گیری خوشه ای تصادفی بوده و داده های این تحقیق از طریق یک پرسشنامه محقق ساخته گردآوری شدند. رگرسیون چندگانه جهت آزمون فرضیات مورد استفاده قرار گرفت. نتایج بدست آمده از تحقیق بیانگر این است که بین تصویر ذهنی از نام و نشان کالا (برند) و قصد خرید رابطه معنی دار مستقیم و مثبت وجود دارد همچنین بین تصویر ذهنی از کشور تولید کننده (مبدأ ) کالا و قصد خرید کالا رابطه معنی دار مستقیم وجود دارد و درنهایت بین تصویر ذهنی از نام و نشان کالا و کشور تولید کننده کالا رابطه مستقیم و معنی دار وجود دارد بدین صورت که، تصویر ذهنی از کشور تولید کننده (مبدأ) کالا می تواند به تغییر مستقیم در تصویر ذهنی افراد از نام و نشان کالا جهت دهد . طبق نتایج تحقیق تصویر ذهنی از کشور مبدأ بر روی درک کلی مشتریان از برند تأثیر می گذارد. تحقیق حاضر از این جهت که از یک سو به شناسایی عوامل موثر بر قصد خرید از دیدگاه مصرف کنندگان ایرانی پرداخته و از سوی دیگربه شرکتها در انتخاب استراتژی مناسب جهت ورود به بازارهای بین المللی کمک می کند، حائز اهمیت و درخور توجه است.

چکیده گسترش بنگاه ها و پیشرفت فناوری، موجب افزایش تعداد مشتریان و درنتیجه رقابت تجاری بیشتر بین بنگاه ها خواهد شد.برای بهبود سودآوری سازمان و ایجاد مزیت رقابتی همراه با انتخاب نوآوری های آی تی مناسب، لازم است از مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان استفاده شود و عوامل موثر زیادی در پذیرش این مقوله نقش بسزایی دارند.لذا، پژوهش حاضر ضمن مروری بر ادبیات موضوع ،با استفاده از نرم افزار اس.پی.اس.اس تأثیر چهار عامل فردی، سازمانی، تکنولوژیکی و محیطی را در پذیرش مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری بررسی می کند.این تحقیق از نظر هدف کاربردی و ازجهت روش گردآوری داده ها توصیفی است. جامعه آماری این پژوهش 158نفراز مشتریان گروه صنعتی دیزل ساز می باشد که از این تعداد112 نفر به پرسشنامه پاسخ دادند.برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شده است. برای تأیید روایی از نظر خبرگان دراین زمینه بهره گرفته شده و برای تأیید پایایی از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شده که میزان آن برای چهار فرضیه مناسب است. با توجه به یافته های تحقیق، زمینه های فردی، تکنولوژیکی، سازمانی و محیطی در پذیرش مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری در شرکت دیزل ساز تأثیر مثبت داردو فرضیات تأیید گردید. برای بررسی و آزمون فرضیات از آزمون های میانگین یک جامعه آماری ، تی استیودنت و فریدمن استفاده شده است