نام پژوهشگر: خدیجه رییسی

تاثیر هزینه یابی بر مبنای فعالیت (abc) بر بهبود عملکرداز دیدگاه پزشکان و کارشناسان بیمارستان ولی عصر(عج)
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری 1392
  خدیجه رییسی   مجتبی رجب بیگی

چکیده هدف از انجام این تحقیق، بررسی تاثیر هزینه یابی بر مبنای فعالیت بر بهبود عملکرد از دیدگاه پزشکان و کارشناسان بیمارستان ولی عصر (عج) می باشد. در این تحقیق، ارتباط برخی از مولفه های هزینه یابی بر مبنای فعالیت با موضوع بهبود عملکرد مورد بررسی قرار گرفته است. در این پژوهش از آمار توصیفی و استنباطی جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات استفاده شده و روش تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، پیمایشی می باشد. اطلاعات مورد نیاز تحقیق، با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته جمع آوری گردید. جامعه آماری شامل اعضای هیات علمی و کارکنان بیمارستان ولی عصر (عج) به تعداد 948 نفر در حوزه جغرافیائی استان تهران می باشد. تعیین حجم نمونه آماری در این تحقیق با استفاده از فرمول کوکران به تعداد 149 نفر محاسبه گردید. پرسشنامه در میان 170 نفر از افراد فوق، توزیع و در مجموع تعداد 150پرسشنامه جمع آوری شد. پایائی پرسشنامه نیز برای مولفه های هزینه بابی بر مبنای فعالیت و بهبود عملکرد توسط آزمون آلفای کرونباخ بررسی و برای بهبود عملکرد در سطح 8724/0 وبرای هزینه یابی بر مبنای فعالیت در سطح 08971/0 مورد تائید قرار گرفت. همچنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون اسپیرمن استفاده گردید. در این پژوهش، رابطه مثبت و معنی داری میان مولفه های هزینه یابی بر مبنای فعالیت وبهبود عملکرد بدست آمد.بطوریکه در سطح معنی داری 000/0 مولفه آمادگی حرفه ایی مدیران و کارکنان با ضریب همبستگی 306/0، مولفه شناسایی پیچیدگی و تنوع خدمات با ضریب همبستگی 427/0، مولفه استفاده از تکنولوژی در ارائه خدمات با ضریب همبستگی 556/0، مولفه شناسایی فعالیتهای هزینه زا و عوامل موجد هزینه با ضریب همبستگی 367/0، مولفه کاهش هزینه های غیر مستقیم خدمات با ضریب همبستگی 558/0، مولفه حذف خدمات غیر ضروری که بهای تمام شده بالایی دارند با ضریب همبستگی 442/0رابطه مثبت و مستقیم با بهبود عملکرد داشتند. همچنین ضریب همبستگی هزینه یابی بر مبنای فعالیت و بهبود عملکرد در سطح معنی داری 000/0 برابر با 642/0 می باشد. به عبارت دیگر با اطمینان 99% می توان بیان نمود که با اجرای هزینه یابی بر مبنای فعالیت، بهبود عملکرد رادر بیمارستان ولی عصر (عج) خواهیم داشت. لذا پیشنهاد می شود با آموزش تکنیک های هزینه یابی، آمادگی حرفه ایی مدیران و کارکنان، شناسایی پیچیدگی و تنوع خدمات، استفاده از تکنولوژی در ارائه خدمات، شناسایی فعالیتهای هزینه زا و عوامل موجد هزینه، کاهش هزینه های غیر مستقیم خدمات، حذف خدمات غیر ضروری که بهای تمام شده بالایی دارند، موضوعات هزینه یابی بر مبنای فعالیت و مدیریت هزینه و بهبود مستمر عملکرد را بیش از پیش در جامعه گسترش داد.