بیشتر سازمان ها مفهوم مسئولیت اجتماعی را به کار می برند ولی در عمل به کارگیری این مفهوم در سازمان مشکل است. مدل برتری تجاری از سال 1992 به عنوان ابزار قدرتمند برای کیفیت یکپارچه در سازمان ها معرفی شده است. مسئولیت اجتماعی سازمان نیز ابتدا در مدلی در سال 2002 معرفی شد و از سال 2004 بنیاد مدیریت کیفیت اروپا تلاش کرد تا مدلی را به عنوان ابزار موثر جهت به کارگیری مسئولیت اجتماعی سازمان ارائه دهد. هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر به کارگیری مدل ای.اف.کیو.ام بر مسئولیت اجتماعی سازمان در پتروشیمی منطقه ویژه اقتصادی ماهشهر است. روش تحقیق از نوع توصیفی– همبستگی، و جامعه آماری شامل کارکنان رسمی شرکت پتروشیمی و افراد شرکت کننده در دومین جایزه تعالی سازمانی پتروشیمی در تاریخ 17/12/90 تهران است. روش نمونه گیری، تصادفی- طبقه ای است و حجم نمونه بعد از اجرای پیش آزمون و محاسبه آلفای کرونباخ از طریق فرمول کوکران 286 تن تعیین شد. از آمار توصیفی و استنباطی و نرم افزار لیزرل به منظور انجام دادن تحلیل ها و ارائه مدل استفاده شده است. یافته های تحقیق شامل تایید نه فرضیه در مورد تاثیر توانمندسازها و نتایج بر مسئولیت اجتماعی سازمان و سه بعد کلیدی آن، همچنین تایید تاثیر متغیر مداخله گر فرهنگ سازمانی بر مسئولیت اجتماعی سازمان است. نتایج به دست آمده بیانگر تاثیر مثبت و معنا دار توانمندسازها و تاثیر منفی و معنادار نتایج و عدم تاثیر فرهنگ سازمانی بر مسئولیت اجتماعی سازمان است.