نام پژوهشگر: ربابه حاجی زاده

بررسی تاثیر رهبری و اعتماد سازمانی بر اثربخشی بازاریابی در شرکت لیزینگ پارسیان
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  ربابه حاجی زاده   وحیدرضا میرابی

در عصر کنونی همه شرکت های موفق یک وجه مشترک دارند و آن اینکه همگی به مشتری توجه زیادی می کنند و تمام سعی خود را معطوف به بازاریابی می کنند.در واقع هیچ سازمانی کوچک یا بزرگ، انتفاعی یا غیرانتفاعی، داخلی یا جهانی بدون داشتن یک سیستم بازاریابی صحیح به موفقیت نخواهند رسید.بازاریابی امری ضروری در کسب و کار محسوب می شود و مسئولیت رشد سودآوررا برای شرکت دارد. اثربخشی بازاریابی مفهومی است که به علت ارتباط محکمش با نتایح ارزشمند سازمانی مانند ثبات، رشد بلندمدت، افزایش رضایت مشتری، و کسب مزیت رقابتی بسیار مورد توجه قرار گرفته است اما با توجه به پیچیدگی این که چه چیزی دقیقا اثربخشی بازاریابی معنی می دهد، تلاش کمی برای توسعه ی ساختار آن انجام گرفته است. این مطالعه و تحقیق به ارزیابی این موضوع می پردازد که چگونه رهبری و اعتماد سازمانی، اثربخشی بازاریابی را در شرکت لیزینگ پارسیان تحت تاثیر قرار می دهد. این پژوهش بر اساس شیوه انجام تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی می باشد و جامعه آماری مورد انتخاب، کارمندان شرکت لیزینگ پارسیان می باشند. از نظر تجزیه و تحلیل از نوع همبستگی و در گروه تحقیقات کاربردی قرار می گیرد. در این مطالعه تجزیه و تحلیل آمار توصیفی به وسیله نرم افزار spss 20 وتجزیه و تحلیل آمار استنباطی توسط نرم افزار لیزرل صورت گرفته است. یافته های تحقیق نشان می دهد که در شرکت لیزینگ پارسیان اثربخشی بازاریابیتحت تأثیر اعتماد سازمانی قرار دارد. همچنین تحلیل های آماری نشان می دهد که در نمونه ی آماری موردمطالعه، بینرهبری و اثربخشی بازاریابیرابطه ی معنی داری وجود ندارد. از این رو با توجه به نتایج به دست آمده پیشنهاداتی برای سازمان مورد مطالعه و همچنین محققین آتی داده شده است.