در آستانه هزاره سوم ، مدیریت دانش ، به عنوان یک نیاز استراتژیک برای موسسات، سازمانها و نهاد های خدماتی مطرح است، مدیریت دانش تضمین کننده برتری های بلند مدت برای سازمانها و جوامع و میزان بهره گیری آنها از سرمایه های انسانی، فکری و اطلاعاتی است. عصر حاضر ، عصر انفجار دانش است ، دانش عنصری است برای کاهش فاصله بین کشور های پیشرفته و در حال توسعه مورد توجه سازمانهای بین المللی و دولتهای ملی قرار گرفته است. به نحوی که پیتردراکر، رازموفقیت سازمانهادرقرن??رامدیریت دانش می داند. از اینرو امروزه برای استفاده صحیح از این منبع پر مایه موضوع مدیریت دانش در دستور کار سازمانهای پیشرو قرار گرفته است. اهمیت مدیریت دانش درقرن حاضر به حدی است که تیلور آنرا حرکت وجنبشی میداندکه عصر آینده را مسخرخود خواهد ساخت و بدین جهت دهه حاضر را دهه مدیریت دانش نامیده اند. با توجه به گسترش روز افزون کاربرد فناوری اطلاعات در سازمانها ،استفاده از آن برای مدیریت دانش نیز رو به افزایش است. آنچه در فناوری اطلاعات مهم است تفکر اطلاعات گرا یا تفکری است که از مجموعه ای از اطلاعات مفید و موثقّ تشکیل شده است. به عبارت دیگر ، آنچه اطلاعات تولید می کند ، فکر انسان خردمند است، ابزار فناوری اطلاعات بیشترین سهم را در مدیریت دانش داشته است، به طوری که پشت همه فعالیت های مدیریت دانش ،فناوری اطلاعات نهفته است. بسیاری از سازمانها با تمرکز بر مدیریت دانش و سرمایه گذاری گسترده در زمینه فناوری اطلاعات به دنبال دسترسی به مزایای حاصل از مدیریت دانش هستند. تاکنون عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش توسط محققین در سازمانها و در شرایط متفاوتی مورد بررسی قرار گرفته، اما در این پایان نامه سعی شده است از بین عوامل متعدد موفقیت مدیریت دانش، عواملی تعیین گردد که باعث افزایش تواماً خلاقیت سازمانی و یادگیری سازمانی شوند. در اینجا باید به هفت عامل که با عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش و موفقیت خلاقیت و یادگیری سازمانی مشترک می باشد را انتخاب همچنین تاثیر عمیق فناوری اطلاعات برای موفقیت مدیریت دانش، و مدیریت اثر بخش که امروزه در دنیا بسیار مورد توجه قرار گرفته است، را مورد بحث قرار می دهیم.