مفاهیم لجستیک الکترونیکی و زنجیره تامین الکترونیکی از تلفیق اصول متداول در بحث های کنترل موجودی، زنجیره تامین، زنجیره ارزش و علی الخصوص لجستیک و پشتیبانی، با یافته های تکنولوژیکی در زمینه فناوری اطلاعات و سیستم های انفورمانیکی در زمینه ردیابی کالا و اطلاعات نمود یافته است (پریندزیس و کیرانودیس، 2004). بکارگیری مفهوم لجستیک الکترونیکی در عرصه صنعت با مزایایی مانند سرعت در بازاریابی، ایجاد توانایی مقیاس سازی تجاری (تبدیل هرچه بیشتر مفاهیم کیفی فروش و بهره وری به مقیاس های کمی)، حفظ تمرکز بر روی رقابت پذیری، هدایت سرمایه گذاری در جهت کارایی، تمرکز بیشتر بر روی مشتریان، اشتراک داده های بازار، نیاز به هزینه کنترل کمتر و مسئولیت پذیری مناسب تر در برابر کیفیت روابط مشتریان همراه است(بیلز، 2002). وجود خدمات لجستیک الکترونیکی باعث ارتباط بیشتر تولید کنندگان، تأمین کنندگان و مصرف کنندگان خواهد شد این ارتباطات علیرغم اینکه منجر به تبادل اطلاعات، دانش و مهارت می گردد، توان رقابتی آنها را افزایش داده امکان رقابت تولیدکنندگان داخلی با یکدیگر و همچنین با تولیدکنندگان بین المللی را فراهم می نماید(نجفی و عبادی، 1387). بدلیل گستردگی حیطه تاثیر، لجستیک و لجستیک الکترونیکی دیگر نمی تواند یک کارکرد و موضوع بخشی باشد، بلکه نیازمند آن است که به عنوان عاملی محوری برای رسیدن به موفقیت کل شرکت محسوب شده و مدیریت گردد و به این ترتیب تغییرات داخلی و خارجی در فعالیتهای زنجیره تامین، ممکن است دلیل کافی جهت تجدیدنظر اساسی بعضی شرکتها، در استراتژی کلی شرکت محسوب گردد. عدم لحاظ شدن جایگاه لجستیک در استراتژی کلان شرکت میتواند بسیاری از مزایای نام برده شده در بالا را از حیطه دسترس بنگاه خارج سازد. در حقیقت موارد متعددی وجود دارند که باعث این امر میشوند. عدم حمایت مدیریت عالی سازمان، آماده نبودن زیر ساختارهای شغلی به جهت انطباق با سایر اجزاء مرتبط در سازمان، عدم وجود آموزش کافی و علمی، عدم وجود تجهیزات و امکانات مناسب و به روز، عدم وجود حس نیاز به تغییر در چهارچوب مدیریتی و کارمندی زنجیره تامین صنایع مذکور و مقاومت کاربران سیستم های لجستیک الکترونیکی تعدادی از شناخته شده ترین عوامل نارسایی لجستیک الکترونیکی در زنجیره تامین شرکتها هستند که با توجه به میزان اهمیت هریک انرژی، هزینه و زمان متناسب به خود را جهت برطرف شدن می طلبند. در این نگارش با استفاده از نظرات خبرگان دخیل در امر لجستیک صنایع نفت، گاز و پتروشیمی کشور روش پژوهش عملیاتی تاپسیس فازی ترتیب اهمیت این شش عامل تعیین می گردد.