نام پژوهشگر: سمیه قربانخانی
سمیه قربانخانی امیربابک مرجانی
استرس یا فشارعصبی از موضوعات بسیار مهم در سازمان های امروزی می باشد که سلامت جسمی و روانی نیروی کار را به خطر انداخته و هزینه سنگینی را به سازمان ها وارد ساخته است و از آنجا که عملکرد مطلوب همان چیزی است که همه سازمانها و مدیران خواستار آن می باشندمحقق در این تحقیق به دنبال بررسی رابطه فشارعصبی با عملکرد کارکنان معاونت توسعه مدیریت و برنامه ریزی دانشگاه علوم پزشکی خدمات بهداشتی درمانی تهران می باشد.لذا هدف از انجام این پژوهش شناسایی عوامل درون سازمانی و برون سازمانی که باعث بوجود آمدن فشارهای عصبی و استرس درکارکنان معاونت مذکور می گردد و بررسی رابطه فشارعصبی (استرس) بر عملکرد کارکنان و در نهایت ارائه راهکارهایی جهت تعدیل فشارعصبی ناشی از عوامل برون سازمانی و درون سازمانی می باشیم در این تحقیق عوامل بوجود آورنده استرس به دو دسته عوامل درون سازمانی و برون سازمانی تقسیم شده که عوامل درون سازمانی بوجود آورنده استرس از سه عامل الزامات شغل،الزامات نقش و الزمات فیزیکی و عوامل برون سازمانی از چهار عامل مشکلات خانوادگی،مشکلات اقتصادی،بیماریهای جسمی و روحی و عوامل اجتماعی،فرهنگی و رفاهی تشکیل می شود که در این پژوهش رابطه هریک از این عوامل با عملکرد کارکنان بررسی خواهدشد .جامعه آماری این تحقیق کارکنان معاونت توسعه مدیریت و برنامه ریزی دانشگاه علوم پزشکی خدمات بهداشتی درمانی تهران می باشد که تعدادآنها575 نفر بوده و حجم نمونه آماری230 نفر تعیین گردیده است. روش تحقیق از نوع هدف کاربردی و از از نظر نوع جمع آوری داده های تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است که بصورت پیمایشی انجام شده است. اطلاعات و داده های مورد نیاز از طریق پرسشنامه و مطالعات کتابخانه ای و جستجوی اینترنتی جمع آوری گردیده است.رابطه میان متغییرها از طریق آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغییره مورد بررسی قرارگرفته است.با توجه به نتایج بدست آمده می توان این چنین ادعا کرد که تمامی عوامل بوجود آورنده فشارعصبی با عملکرد کارکنان رابطه نسبتاً قوی و معکوسی دارند به عبارتی افزایش فشارعصبی باعث افت عملکردکارکنان خواهد شد.