نام پژوهشگر: شبنم بهدری
بررسی رابطه تعهد سازمانی و رفتار شهروندی در بانک ملی ایران شعب غرب تهران
پایان نامه
دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت
1392
شبنم بهدری عباس صالح اردستانی
شبنم بهدری عباس صالح اردستانی
عنوان: بررسی رابطه تعهد سازمانی و رفتار شهروندی در بانک ملی ایران شعب غرب تهران خلاصه: در این تحقیق دو متغیر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد و اهمیت آنها همچنین رابطه بین این دو متغیر جهت افزایش توان رقابتی بانک ملی ایران شعب غرب تهران مورد بررسی قرار گرفت. اهداف: هدف اصلی: تعیین رابطه بین تعهد سازمانی و رفتارشهروندی کارکنان بانک ملی ایران شعب غرب تهران اهداف فرعی: تعیین رابطه تعهد عاطفی و رفتار شهروندی کارکنان بانک ملی ایران شعب غرب تهران تعیین رابطه تعهد عقلایی و رفتار شهروندی کارکنان بانک ملی ایران شعب غرب تهران تعیین رابطه تعهدهنجاری و رفتار شهروندی کارکنان بانک ملی ایران شعب غرب تهران روشهای اجرا:استفاده از پرسشنامه