هدف اصلی این پایان نامه پاسخ به این سوال است که رسانه های اجتماعی چگونه کار می کنند؟ که جهت پاسخ به آن، با بررسی و تولید ادبیات درباره رسانه های اجتماعی، به تحلیل شبکه اجتماعی توییتر انجامید. زیرا این رسانه ها امروز فرصتی را برای محققان فراهم آورده تا حجم داده های بیشتری درباره مردم دست پیدا کنند. این تحقیق ضمن مرور نظریه های مرتبط با رسانه های اجتماعی به تولید ادبیات درباره چیستی، تاریخچه، انواع، نقش ها، ویژگی ها، کمپین، بازاریابی، مدل های درآمدی و غیره رسانه های اجتماعی پرداخته است و محتوای لازم درباره چیستی، تاریخچه و انواع شبکه های اجتماعی آنلاین و آفلاین و همچنین توییتر از ابتدا تاکنون تولید کرده است. جامعه مورد بررسی این پژوهش، کاربران توییتر فارسی بوده است و نمونه آن شامل 30576 گره(فرد) با 61948 لبه (ارتباطات) است. جهت تحلیل داده های جمع آوری شده نیز از دو نرم افزار تحلیل شبکه گفی و نود اکس ال استفاده شده است. نتایج این پایان نامه نیز به دو بخش نتایج توصیفی و استنباطی تقسیم شده است که از جمله نتایج استنباطی می توان به این موضوع اشاره کرد که روابط اجتماعی و ارتباطات میان فردی در رسانه های اجتماعی دو مفهوم قابل سنجش است که از طریق تحلیل شبکه و گراف های آن می توان نوع و جهت شان را به نمایش گذاشت. همبستگی اجتماعی در کاربران فارسی توییتر بالاست که نشان می دهد انسجام در این شبکه بالا است. در واقع هرچه شبکه بزرگتر باشد، تراکم آن کمتر است. به عبارتی دیگر، در این شبکه بزرگ تراکم بالاست. با بررسی انجام گرفته مشخص شد سرمایه اجتماعی بالایی نیز در شبکه وجود دارد. بنابراین افراد از حمایت بیشتری در شبکه برخوردار هستند. هم ریختی اجتماعی نیز در این شبکه میزان بالایی را داراست که نشان می دهد، افرادی با طبقه اجتماعی، ثروت و مقام مشابه، احتمال بیشتری دارد که اتفاقی با یکدیگر معاشرت کنند و همراه شوند.