نام پژوهشگر: فرزانه حشمتی
فرزانه حشمتی غلامرضا بردبار
هدف از این تحقیق شناسایی و رتبه بندی استراتژی ها و عناصر بازاریابی برای ایجاد ارزش ویژه برند است. روش این تحقیق از جهت هدف کاربردی و از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق را مدیران بازاریابی و فروش کارخانه های تولید لوازم خانگی شهر مشهد تشکیل می دهند. جهت جمع آوری داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده گردید.که از تعداد 31 پرسشنامه 29 مورد آن مورد استفاده قرار گرفت؛ عناصر توسط نخبگان و با استفاده از روش دلفی فازی شناسایی شدند. در مرحله بعد داده ها با استفاده از روش های topsis، ahp و saw و به کمک نرم افزارهای excel و expert choice مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفتند. نتایج تحقیق نشان می دهد که مهم ترین استراتژی بازاریابی برند در صنعت لوازم خانگی، استراتژی قیمت است و استراتژی های محصول، کانال و تبلیغات در رده های بعدی قرار می گیرند. از میان عناصر این استراتژی ها، ادراک قیمت مصرف کننده در رتبه اول قرار گرفت که به معنای اهمیت بالای این عنصر در ایجاد ارزش ویژه برند در صنایع لوازم خانگی است. همچنین در این صنعت عواملی مانند روابط عمومی و کارکنان فروش از اهمیت پایین تری در ایجاد ارزش ویژه برند و تأثیرگذاری بر تصمیم خرید مشتری دارند.