اینترنت به عنوان یک پدیده جهان شمول، باعث تحول در شدت و میزان ارتباط انسانها در اقصی نقاط جهان شده و تحولی کیفی در نحوه ارتباط انسانها با یکدیگر ایجاد کرده است. پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان و عوامل موثر بر بهره-مندی از اینترنت در میان شهروندان، در شهر شیراز انجام شده است. جامعهی آماری این پژوهش را جمعیت 54-15 ساله شهر شیراز تشکیل داده است. که بر اساس سرشماری سال1390، 930442 نفر بوده است و بر اساس فرمول کوکران 384 نفر آنها به عنوان نمونه انتخاب شد-هاند. تکنیک اصلی گردآوری دادهها، پرسشنامه بود که اعتبار (روائی) آن به روش محتوایی سنجیده شد و برای سنجش پایائی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید که برای مفاهیم اساسی پرسشنامه از مقدار مناسب برخوردار بود، دادههای گردآوری شده با استفاده از نرم افزارspss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافتههای پژوهش نشان داد که میزان بهرهمندی شهروندان شیرازی (15 تا 54 سال) از اینترنت کم میباشد. همچنین یافتههای پژوهش نشان داد که بین متغیرهای جنسیت، وضع اشتغال(شاغل بودن یا نبودن) و بهرهمندی از اینترنت رابطه معناداری وجود ندارد. در حالی که بین متغیرهای سن، میزان تحصیلات، نوع شغل، درآمد خانوار، نوع منزل مسکونی، زبان مورد استفاده در فضای اینترنت، سابقه استفاده از اینترنت، استفاده از کارکردهای اینترنت، انگیزه استفاده از اینترنت، هویت ملی، دینداری، سرمایه فرهنگی، نشاط اجتماعی، سبک زندگی، نگرش نسبت به اینترنت، وسایل ارتباط جمعی و بهره مندی از اینترنت رابطه معناداری وجود دارد. نتایج تحلیل رگرسیون گام به گام نشان داد که متغیرهای سابقه استفاده از اینترنت، کارکردهای اینترنت، زبان مورد استفاده در فضای اینترنت، دینداری و نشاط اجتماعی در مجموع 3/62 درصد از تغییرات متغیر وابسته (بهره مندی از اینترنت ) را تبیین میکنند.