نام پژوهشگر: الهام منتظرعلیه

ارزیابی عملکرد مدیران اداره ورزش و جوانان استان اردبیل با استفاده از روش بازخورد 360 درجه
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه ارومیه - دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی 1392
  الهام منتظرعلیه   سید محمد کاشف

مدیریت دولتی نوین، شیوه ارزیابی عملکرد در سازمان را دستخوش تغییراتی نموده است که آثار مثبت و منفی متفاوتی را به همراه دارد بازخورد 360 درجه از نظام های نوین ارزیابی در سازمان های پیشرو جهانی است که با گردآوری نظرات ذینفعان اصلی هر مدیر، اطلاعات جامع تری را فراهم می کند و می تواند پایه محکم تری را برای تصمیمات پرسنلی و طرح ریزی برنامه های آموزشی و توسعه ای مهیا کند. پژوهش حاضر از نوع توصیفی-تحلیلی بوده و به صورت میدانی انجام شده است. هدف از این پژوهش ارزیابی ارزیابی مهارت های هشتگانه مدیران اداره ورزش و جوانان استان اردبیل از دیدگاه کارکنان می باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مدیران و کارمندان که در سال 1391 در اداره کل و ادارات ورزش و جوانان استان اردبیل مشغول به کار بوده اند، می باشد. تعداد کل مدیران 8 نفر و تعداد کل کارمندان 172 نفر می باشد. برای تعیین حجم نمونه از روش نمونه گیری تمام شمار برای مدیران و نمونه گیری تصادفی ساده برای کارمندان استفاده شد. تعداد 37 نفر حجم نمونه برای کارمندان بدست آمد. ابزار مورد استفاده در این پژوهش پرسش نامه معتبر بازخورد 360 درجه پورسلطانی (1389) است که پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ 98/0 بدست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از تحلیل واریانس چند متغیری استفاده شده است. نتایج آزمون نشان داد که بین میزان خود ارزیابی مدیران با ارزیابی کارمندان در هر یک از ابعاد هشتگانه مهارت های مدیریتی تفاوت معناداری وجود ندارد. عدم تفاوت را می توان ناشی از برداشت مشابه گروه های ارزیابی از شایستگی ها مطرح کرد. در نتیجه ادراک مدیران از میزان شایستگی های مدیریتی شان صحیح است به گونه ای که در تمامی مهارت ها خود را همانند کارمندان ارزیابی کرده اند.