نام پژوهشگر: امیر هوشنگ تاجفر

ارائه روشی جهت مدیریت دانش مبتنی بر هستی شناسی برای محیط های آموزش عالی
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده فنی 1392
  حسین حمدیه   حسن ختن لو

دانایی محور و عامل اصلی تاثیرگذار در پیشرفت جوامع انسانی و محصول استفاده مناسب و به هنگام از دانش است. دانش حاصل تجربیات بوده و برای آنکه به شکل مناسب تولید و استفاده شود نیازمند مدیریتی است که مدیریت دانش نام گرفته است. مدیریت دانش در یک ساختار آموزشی و پژوهشی زیر مجموعه آموزش عالی می تواند به تسریع پیشرفت آن مجموعه منجر گردد. مدیریت دانش با استفاده از یافته های علمی و فناوری های جدید در حوزه معماری سازمانی و هستی شناسی، موضوعی است که تحقیق حاضر آن را پیشنهاد می نماید. ارزیابی نمونه پیاده سازی شده حاکی از آن است که مدل سازی مدیریت دانش دانشگاهی مبتنی بر هستی شناسی به عنوان راهی جهت شناخت وضعیت موجود و طراحی سازمان مطلوب، مورد استفاده قرار -گیرد.

ارائه چارچوبی برای ارزیابی رابطه پیاده سازی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات با آمادگی الکترونیکی و تأثیر آن در پذیرش بیمه الکترونیکی در بیمه ایران
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده کامپیوتر و فناوری اطلاعات 1391
  صفیه غایی   علی صنایعی

بسیاری از شرکت های بیمه در جهان و به خصوص در کشور های توسعه یافته اهمیت بیمه الکترونیکی را برای بقای کسب و کار خود درک و سعی در فراهم نمودن محیطی برای پذیرش گســـترده در بلند مدت نموده اند. علی رغم سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات از طریق ارتقای سطح آمادگی الکترونیکی در شرکت های بیمه، توانایی محدودی در توضیح اینکه چگونه و تا چه حدی امنیت اطلاعات بر میزان آمادگی الکترونیکی و نتیجتاً بر پذیرش بیمه الکترونیکی تأثیر می گذارد، وجود دارد. از این رو، این پژوهش به بررسی تأثیر مدیریت امنیت اطلاعات بر عوامل آمادگی درون سازمانی و برون سازمانی محیطی موثر بر پذیرش بیمه الکترونیکی می پردازد. این پژوهش بر اساس مرور منابع و پژوهش های علمی، یک چارچوب مفهومی از امنیت اطلاعات و آمادگی الکترونیکی در دو مفهوم درون سازمانی و برون سازمانی و رابطه آن ها با پذیرش بیمه الکترونیکی ارائه می دهد. پذیرش بیمه الکترونیکی بر اساس میزان سودمندی درک شده، آسانی استفاده درک شده و امنیت وب درک شده، تعریف شده است. ابتدا مصاحبه ای سازمان یافته با خبرگان جهت اصلاح چارچوب اولیه و شاخص های آن صورت گرفت. سپس پرسشنامه ای برای سنجش روایی چارچوب و شاخص های آن از دیدگاه خبرگان طراحی شده است. داده ها پس از توزیع پرسشنامه در شرکت سهامی بیمه ایران جمع آوری شده است. برای آزمون، بررسی و تبیین روابطِ علّی، از مدل یابی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج آزمون نشان داد که پیاده سازی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات، بر آمادگی درون سازمانی، برون سازمانی و پذیرش بیمه الکترونیک تأثیر مثبت دارد. آمادگی درون سازمانی و برون سازمانی با ساختار های پذیرش بیمه الکترونیکی، رابطه مثبت و معناداری دارد. همچنین، آمادگی درون سازمانی و آمادگی برون سازمانی با یکدیگر رابطه دارند. در نهایت، توصیه هایی برای ارتقای سطح امنیت اطلاعات، آمادگی بیمه الکترونیکی و حضور توانمند در این عرصه، ارائه شده است.این رو این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر اجرا و نحوه گرد آوری داده توصیفی از نوع پیمایشی بوده و ویژگی های شرکت های بیمه ایرانی لحاظ شده است. در پژوهش پیمایشی به بررسی ماهیت شرایط موجود و روابط میان رویدادها پرداخته می شود. چون هدف یافتن رابطه بین پیاده سازی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات و آمادگی الکترونیکی و پذیرش موفق بیمه الکترونیکی بوده است می توان آن را پژوهش رابطه ای و همبستگی نیز دانست و چون هدف آزمودن مدل خاصی از رابطه بین متغیرهاست از معادلات ساختاری برای این منظور استفاده شده است.این تحقیق از جهات ارائه مدل سیستم مدیریت امنیت اطلاعات با ویژگی شرکت های بیمه ایرانی،تدوین مدل خاص مدیریت امنیت اطلاعات برای بیمه الکترونیک،ترکیب و تکمیل نمودن ابعاد مدیریت امنیت اطلاعات سایر تحقیقات مشابه،افزودن مباحث بنیادی مدیریت امنیت اطلاعات در قالب یک مدل کاربردی به مفهوم آمادگی الکترونیکی درون و برون سازمانی به طور همزمان وارزیابی تاثیر همزمان آمادگی درون سازمانی و برون سازمانی بر پذیرش بیمه الکترونیکی نوآوری داشته و نسبت به دانش پیشین جنبه افزایشی دارد.

پیاده سازی فرآیند تحلیل کسب و کار هوش تجاری در سیستمهای اتوماسیون اداری سازمان های ایرانی با به کارگیری تکنولوژی aql
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده فنی 1392
  سینا خداپرست   داود کریم زادگان مقدم

محیطی که در حال حاضر سازمان ها در آن فعالیت می کنند هر روز پیچیده تر می شود. عوامل محیطی کسب وکار باعث فشار بر سازمان ها می شود. سازمان ها جهت پاسخ سریع به تغییر شرایط و نوآوری در کار خود، تحت فشار شدیدی قرار دارند. این اقدامات مستلزم این است که سازمان ها چابک باشند و تصمیمات خود را بسیار سریع اتخاذ کنند. این تصمیم گیری ها نیازمند حجم زیادی از داده ها، اطلاعات و دانش است. فرآیند هوش تجاری مبتنی بر تبدیل داده ها به اطلاعات و سپس تصمیم و در نهایت اقدام است. در واقع هوش تجاری در برگیرنده همه راهکارها و ابزارهایی است که باهدف معنا بخشی به داده ها و فرآیند تصمیم سازی، طراحی و پیشنهاد شده است. تحلیل کسب وکار بخشی از هوش تجاری و در حوزه کسب وکار آن می باشد که توانایی تحلیل تصمیم گیری از طریق دسترسی به تمام داده ها و اطلاعات مرتبط می باشد. با توجه به نیازهای خاص سازمان های ایرانی در گردش مکاتبات در سازمان و حجم بالای اطلاعات، اتوماسیون اداری و تحلیل داده های آن از اهمیت خاصی برخوردار می باشد. به علت وجود معایبی در رویکرد سنتی هوش تجاری چون هزینه های بالای طراحی و هزینه های سخت افزاری ایجاد انبار داده، مشکلات مربوط به کارایی، انعطاف پذیری، سرعت و وابستگی کامل به طراحان سیستم نیاز به به کارگیری راهکار جدیدی که بتواند بر این مشکلات فائق آید، کاملاً محسوس است. در این راستا این پایان نامه تکنولوژی منطق پرس وجوی انجمنی در تحلیل کسب وکار هوش تجاری را تشریح کرده و به کار می گیرد. در این پایان نامه با استفاده از یافته های پژوهش های پیشین و همچنین مصاحبه با افراد خبره در زمینه سیستم های هوش تجاری و اتوماسیون اداری و سپس تهیه و ارسال پرسشنامه ای به متخصصین فناوری اطلاعات و مسئولین اتوماسیون اداری سازمانها، شاخص های کلیدی فرآیند اتوماسیون اداری در سازمان-های بزرگ دولتی خدماتی ایرانی مشخص گردیدند. پس از شناسایی ابزار مناسب جهت پیاده سازی سیستم تحلیل کسب وکار هوش تجاری، اقدام به ارائه روشی نظام مند جهت پیاده سازی فرآیند تحلیل کسب وکار هوش تجاری در حوزه مورد تحقیق این پژوهش کرده ایم.

ارایه راهکاری برای انتخب تامین کنندگان در برون سپاری در شرکت مپنا(با رویکرد طراحی مفهومی سیستم پشتیبانی تصمیم گیری)
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری 1393
  حماده حسنی   امیر هوشنگ تاجفر

سازمان ها دریافته اند که شرط انعطاف در برابر تغییرات و بحران ها و همچنین رسیدن به چابکی، برون سپاری عملیات غیرکلیدی سازمان می باشد. به همین دلیل توجه به انتخاب تأمین کنندگان، چالشی برای بیشتر سازمان ها بوده است. از آنجا که عملکرد تأمین کنندگان، اثر اساسی بر موفقیت یا شکست یک سازمان دارد، انتخاب مناسب ترین تأمین کننده، یک وظیفه راهبردی شناخته می شود . در این راستا تعیین عوامل تاثیر گذار بر تصمیم برون سپاری و همچنین درجه اهمیت و میزان اثرگذاری آن ها بر تصمیمات، بسیار ضروری به نظر می رسد. هدف این پژوهش ارائه راهکاری برای تصمیم انتخاب تامین کنندگان در برون سپاری در شرکت مدیریت پروژه های نیروگاهی ایران (مپنا) است. این پژوهش، یک پژوهش کاربردی بوده و از روش توصیفی و پیمایشی استفاده نموده است. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران شرکت مپنا بوده و برای نمونه گیری جهت جمع آوری داده ها، از روش تصادفی ساده استفاده شده که این نمونه از بین 50 نفر از مدیران شرکت مپنا، معادل 44 نفر می باشد که بین آنها پرسشنامه توزیع گردید و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. پژوهش حاضر دارای چندین مدل های مفهومی می باشد که برخی ار آنها طراحی شده و برخی دیگر با توجه به پژوهش های مشابه مورد استفاده قرار گرفته اند. نتایج این تحقیق بیانگر شناسایی مهمترین نیازهای اولیه کارفرما و معیارهای تصمیم گیری برای انتخاب تامین کنندگان مناسب، انتخاب مناسب ترین رویکرد برای طراحی سیستم پشتیبانی تصمیم گیری انتخاب تامین کنندگان در برون سپاری و تعیین ویژگی های اساسی هر یک از اجزاء این سیستم، از سوی شرکت مذکور می باشد.