این پژوهش به تبیین رضایتمندی شغلی بر اساس مدل هرزبرگ در اداره ثبت و احوال استان سمنان در سال 1391 پرداخته است. این پژوهش تلاش می کند، تا رضایت شغلی کارکنان را مورد بررسی قرار دهد. بدین منظور بر اساس مدل هرزبرگ 5 بعد نوع کار، مدیر یا سرپرست، همکاران، ارتقاء در سازمان، معاش و مزایا در بین 108 نفر از کارکنان مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است .روش تحقیق این پژوهش توصیفی با هدف کاربردی است. در روش تحقیق توصیفی هدف توصیف کردن شرایط یا سنجش وضعیت موجود می باشد. در این پژوهش نیز محقق به توصیف وضعیت موجود و شناسایی رضایتمندی شغلی کارکنان در اداره ثبت و احوال استان سمنان می پردازد . برای تعیین پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است،که میزان ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه934/0 محاسبه گردیده است. در این تحقیق ابتداء آمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیق با بکارگیری جداول و نمودارها به نمایش گذاشته شده و در ادامه برای آزمون فرضها و آمار استنباطی از روشهای آماری و آزمون های مرتبط استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمون فرضیات این پژوهش با استفاده از آزمون کروسکال والیس، آزمون یومان ویتنی ، آزمون دوجمله ای نسبت، آزمون فرید من نشان می دهد، میزان رضایتمندی شغلی کارکنان اداره ثبت و احوال استان سمنان در حد مطلوب می باشد. نتایج حاصل از آزمون فرید من برای تعیین اهمیت مولفه ها نشان میدهد، در میان ابعاد رضایتمندی شغلی دو بعد نوع کار و ارتقاء در سازمان بیشترین نقش را بر رضایتمندی شغلی داشته اند و ابعاد معاش و مزایا ، همکاران ، مدیر یا سرپرست از لحاظ نقش در رده های بعدی قرار دارند.