نام پژوهشگر: عالیه حکیم

چالش گردشگران درمانی در مراجعه به مراکز فوق تخصصی شهر تهران، مرکز درمانی محک
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده ادبیات و علوم انسانی 1391
  عالیه حکیم   آزیتا رجبی

گردشگری پزشکی یکی از شاخه های صنعت گردشگری در حوزه سلامت می باشد. گردشگری پزشکی فرصت هایی را برای بیمارستان ها فراهم می آورد تا از توانمندی های خود برای ارائه خدمات به بیماران داخلی و خارجی استفاده نمایند. از این رو می تواند مزیت های اقتصادی چشمگیری را برای کشورها فراهم سازد. امروزه گردشگران درمانی ( بیماران) و میزان رضایتمندی شان نسبت به چگونگی دریافت خدمات درمانی، به عنوان مهم ترین رکن این حوزه، مورد توجه خاص کارشناسان گردشگری و دست اندرکاران اقتصادی جوامع، به ویژه کشور های در حال توسعه قرار دارند. ایران نیز به دلیل دارا بودن پتانسیل های فراوان در زمینه ی گردشگری پزشکی، همچون مراکز درمانی فوق تخصصی متعدد، پزشکان حاذق و خوشنام، ارزان بودن هزینه های درمان نسبت به دیگر کشورها، برخورداری از اقلیم چهار فصل و ذخائر طبیعی درمانی (چشمه های آبگرم)، پذیرای گردشگران درمانی داخلی و خارجی، به ویژه از کشورهای منطقه می باشد. از این رو، در تحقیق حاضر بیمارستان فوق تخصصی درمان سرطان کودکان محک واقع در منطقه ی دارآباد جهت شناسایی مشکلات و چالش های مراجعین، مورد بررسی قرار گرفت و به راهکارهایی جهت توسعه گردشگری پزشکی با بهره گیری از مطالعات میدانی و داده های حاصل از پرسشنامه و تکنیک swot با شناخت کامل از وضع موجود مطالعه موردی بیمارستان محک در راستای تحقق اهداف فوق الذکر دست یافت. که بهترین و موثرترین راهبرد و استراتژی برای توسعه گردشگری پزشکی در بیمارستان محک استراتژی تنوع می باشد، و راهبرد اصلی ما در توسعه حمایت از این سیستم از طریق بیرون پیشنهاد می گردد.