. در این تحقیق ما با جامعه آماری 106 نفری از دانشجویان مجازی دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی که در سال تحصیلی 92-91 مشغول به تحصیل هستند، مواجه هستیم. با توجه به مدل مبنایی که در نظر گرفته شده بود شش مولفه دانشجو،استاد،واحدهای آموزشی، فناوری، طراحی، محیط (که شامل ساختار و پشتیبانی های دانشگاه نیز میشود) را به عنوان ابعاد اصلی مدل و رضایت نیز به عنوان متغیر وابسته در نظر گرفته شده است. در نهایت پرسشنامه مخصوص دانشجویان از 106 نفر جمع آوری و به منظور بررسی مناسب پایایی پرسشنامه، از محاسبه ضریب آلفای کرانباخ( با استفاده از نرم افزار spss) استفاده شد. با توجه به عدد آلفا(بزرگتر از 0.6 ) می توان از پایایی ابزار سنجش اطمینان حاصل کرد .و از آزمون کولموگروف-اسمرینوف برای تست نرمال بودن داده ها استفاده شد. و که داده ها نرمال بودند و از آزمون میانگین یک جامعه(آزمون های پارامتریک) استفاده گردید .میزان تاثیر (ضریب اثر) ویژگی های دانشجو، ویژگی های استاد، واحدهای آموزشی، فناوری، طراحی و محیط بر رضایت الکترونیک بترتیب 0.292، 0.137، 0.608، 0.309، 0.905، 1.216 می باشد. در بین مولفه های اثر گذار بر رضایت الکترونیکی، مولفه محیط دارای بیشترین تاثیر و مولفه استاد دارای کمترین تاثیر بر رضایت الکترونیکی می باشد.