نام پژوهشگر: اکرم کیاشمشکی
اکرم کیاشمشکی رضا طجرلو
?در این تحقیق ، مسئولیت ناشی از عدم ارائه اط?عات صحیح به مصرفکننده در حقوق ایران مورد بررسی قرار گرفت . بدینمنظور ابتدا به حقوق مصرفکننده و پس از آن به ماهیت و ابعاد? مختلف ارائه اط?عات صحیح به مصرفکننده و تبیین شرایط و ارکان مسئولیت مدنی ناشی از عدم? ارائه اط?عات صحیح به مصرفکننده پرداخته شد . نتیجهی به دست آمده حاکی از آن بود که ،?اختیارات و امتیازاتی که به واسطهی خرید و یا استفاده از کا? و خدمات با هدف ایجاد تعادل و?برابری میان عرضهکنندگان و مصرفکنندگان به مصرفکننده تعلّق میگیرند ، حقوق مصرفکننده را? تشکیل میدهند . از جمله حقوق اساسی مصرفکنندگان ، حقّ برخورداری از آموزش و اط?عات? کامل میباشد . بازتاب و انعکاس این حق ، مطابقت موضوع معامله با اوصاف مطرح شده در? مذاکرات ، آگاهی از اط?عات شفاف و غیرمبهم در خصوص ویژگیهای کا? ، در صورت معیوب? بودن کا? آگاهی از عیب و نقص موجود در آن ، آگاهی از دستورالعمل مصرف و آثار و تبعات? استفادهی نادرست از کا? و همچنین اع?م هشدارهای ?زم میباشد . یکی دیگر از نتایج حاصل? ازاین بررسی بیانگر این مطلب بود که پارهای از سیستمهای حقوقی ، تولیدکننده را ملزم به اع?م?اط?عات ?زم به مصرفکننده دانسته و ضمانت اجرای مدنی هم برای این تعهد ، در قوانین خود قرار? دادهاند . این در حالی است که در کشور ما این اصل به صورت ضمنی ) و نه صریح ( در قانونحمایت از مصرفکننده درج شده است و با توجه به اصول کلی حقوقی و فقهی مانند ممنوعیت غ?ش?در معامله ، قاعدهی ?ضرر و خیاراتی همچون خیار عیب ، غبن ، تدلیس ... ) ماده 693 ق.م( و مواد?763 ق.م در خصوص تسلیم ، 653 ، 22 و 522 ق . م میتوان مسئولیت مدنی و در پارهای از موارد?مسئولیت کیفری تولیدکننده و فروشنده را با حصول شرایط خاص خود در نظر داشت .? ?در این راستا ت?ش و اقدام در جهت اص?ح و تکمیل قوانین موجود به گونهای که به روشنی و?با صراحت چارچوب تعهد عرضهکنندگان به ویژه تولیدکنندگان را در خصوص دادن اط?عات?صحیح به مصرفکننده مشخّص نماید به عنوان یک راهکار مطرح شد