نام پژوهشگر: حسین دخیلی

بررسی رابطه ی فروش مجازی بر پذیرش و خرید خودرو توسط مشتریان
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1392
  حسین دخیلی   مهرداد حسن زاده

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر درک محصول، تجربه ی خرید ، اطلاعات ارائه شده یا سطح ریسک دریافت شده در پذیرش b2c تجارت الکترونیک می باشد. با توجه به تئوری رفتار برنامه ریزی شده به عنوان یک چارچوب نظری این تحقیق چگونگی ویژگی های تجاری معین اینترنت را تجزیه و تحلیل و آن را به عنوان یک سیستم خرید و فروش می پذیرد این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نوع پیمایشی می باشد. برای جمع آوری داده ها ازپرسشنامه خودساخته در مقیاس لیکرت پنج جوابی استفاده شد و تعداد 155 پرسشنامه به روش طبقه بندی تصادفی از مشتریان نظر خواهی گردید .برای پایایی پرسشنامه آلفای کرونباخ استفاده گردید که میزان آن 925% بدست آمد و جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه خریداران فروش مجازی شرکتهای خودروسازی و فروشنده خودرو در ایران می باشد. و برای نمونه گیری از روش کوکران استفاده شد. نتایج نشان می دهد که نگرش به سمت تجارت الکترونیک ، هنجارهای ذهنی و درک ریسک از عوامل اصلی تاثیرگذار بر تصمیم خرید خودرو است. کنترل رفتار ادراک شده بر تمایلات خرید، ادراک محصولات عرضه شده توسط خودروسازان ، تجربه ی خرید کسب شده و دسترسی به اطلاعات عرضه شده توسط فروشگاه مجازی در جریان تحقیق و فرایند مقایسه به طور مثبت بر نگرش نسبت به خرید تاثیر می گذارد و همچنین ادراک ریسک فروش مجازی به طور منفی بر تمایلات و نگرش خرید خودرو تاثیر می گذارد، مورد تایید قرار گرفت.