نام پژوهشگر: زینب بلند داورزن

شناسایی و اولویت بندی موانع استقرار تجارت الکترونیک در شرکتهای بیمه از دیدگاه مدیران بیمه های شهر تهران
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1392
  زینب بلند داورزن   اعظم رحیمی نیک

بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در عرصه های مختلف اقتصادی، بازرگانی تأثیرات شگرف این پدیده را بیش از پیش نمایان ساخته است. مزایای فراوان اقتصادی کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات در اقتصاد و بازرگانی شامل: صرفه جویی هزینه مبادلاتی، افزایش بهره وری بنگاه و صنعت، تغییر فرایندهای مدیریت و تولید بنگاههای اقتصادی، کاهش هزینه جستجو، دسترسی بیشتر و آسانتر و ارزانتر به اطلاعات، کاهش محدودیت های ورود به بازار، شمار بیشتر عرضه کنندگان، افزایش رقابت، کاهش سود انحصاری، کاهش هزینه تمام شده کالا و تسهیل تجاری می باشد و این موارد موجب توجه روزافزون به این پدیده نوین شده است. به رغم موارد ذکر شده، همواره موانعی بر سر راه استفاده از فناوری ها و علوم به روز وجود داشته است که سازمان ها و شرکت های درگیر به این امر باید در مورد آن شناخت لازمی را داشته باشند. هدف از این تحقیق شناسایی و اولویت بندی موانع استقرار تجارت الکترونیک در شرکتهای بیمه از دیدگاه مدیران بیمه های شهر تهران بوده است که بدین منظور 376 نفر از مدیران ارشد نمایندگی های بیمه شهر تهران به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب و به پرسشنامه محقق ساخته تحقیق پاسخ گفتند. در پایان نتایج به دست آمده از این پرسشنامه ها به وسیله برازش معادلات ساختاری مورد تحلیل قرار گرفته و نتایج نشان داد که از بین موانع استقرار تجارت الکترونیک در شرکتهای بیمه از دیدگاه مدیران بیمه های شهر تهران، موانع اقتصادی، مدیریتی، فنی و فرهنگی- اجتماعی بترتیب اولویت ازموانع استقرار تجارت الکترونیک دربیمه می باشند. همچنین هزینه کارآموزی و آموزش پرسنل در موانع اقتصادی، عدم تمرکز تصمیم گیری مدیریتی در موانع مدیریتی، ناکافی بودن مراکز ارائه دهنده خدمات اینترنتی در موانع فنی و ترس از ایجاد وابستگی به کشورهای بیگانه در موانع فرهنگی-اجتماعی در اولویت اول ممانعت از استقرار تجارت الکترونیک در این سازمان ها قرار دارند. کلید واژه ها: تجارت الکترونیک، شرکتهای بیمه، مدیران بیمه های شهر تهران.