پژوهش حاضر «استفاده و رضامندی شهروندان تهرانی از شبکه ی نمایش خانگی و آسیب شناسی بهره مندی از آن» را بررسی می کند. این پژوهش که به شیوه ی پیمایش انجام گرفت، در پی آن بود تا ضمن شناخت ویژگی ها و الگوهای استفاده ی مخاطبان ، نقاط ضعف و قوت شبکه ی نمایش خانگی را بسنجد و با بهره گیری از نتایج این پژوهش و بر پایه ی نظریه ی استفاده و رضامندی به این پرسش پاسخ دهد که مخاطب به طور کلی چقدر از شبکه ی نمایش خانگی رضایت دارد؟ پژوهشگر معتقد است نظر به اهمیت نقش «رسانه» در پرکردن اوقات فراغت و اطلاع رسانی، یکی از مهم ترین شیوه های پژوهش در رسانه ها، شناسایی مخاطبان این رسانه هاست؛ چراکه مخاطبان رسانه ها و بررسی نیازها و انگیزه های گزینشی آن ها در جهت انتخاب موضوع و برنامه های ارائه شده، تأثیری شگرف بر تکامل و بهینه سازی محتوای رسانه های جمعی خواهد داشت. بنابراین دریافتن این مهم که چرا مردم شبکه ی نمایش خانگی را تماشا می کنند، این رسانه چه نیازهایی از آن ها را برطرف می کند و محتوای این برنامه ها چه تأثیری بر روی آن ها دارد، ضروری به نظر می رسد. بدین منظور 354 نفر از بینندگان فیلم و سریال های شبکه ی نمایش خانگی در سطح شهر تهران به عنوان نمونه بر طبق فرمول کوکران انتخاب شدند. نمونه گیری به روش تلفیقی - ترکیبی و با دو تکنیک چند مرحله ای – سهمیه ای صورت گرفت، بدین ترتیب که شهر تهران به چهار بخش شمال ، جنوب، شرق و غرب تقسیم شد و از هر بخش گزینش شده ، بر اساس تقسیم بندی مناطق 20گانه ، پنج منطقه و در هر منطقه مراکز اصلی انتخاب شد. جهت استخراج اطلاعات و تهیه گزارش نهایی، داده های گردآوری شده در نرم افزارspss پردازش و جداول توزیع فراوانی تنظیم شد. نتایج پژوهش وجود رابطه میان میزان علاقه مندی به دیدن فیلم و سریال های شبکه ی نمایش خانگی و میزان پی گیر و فعال بودن مخاطب با میزان رضایت کلی مخاطب از شبکه را صحه می گذارد. نتیجه ی کلی نشان می دهد با وجود اینکه (91.6 درصد) از مخاطبان به شبکه ی نمایش خانگی علاقه مندند اما در حد متوسط (47.8درصد) از تولیدات شبکه ی نمایش خانگی بهره مند می شود و نیازهای فردی و اجتماعی او در حد متوسط رو به کم ارضا می شود ،کیفیت محتوای فیلم ها و سریال ها را در حد متوسط (60.3 درصد) می داند و از عملکرد کنونی وزارت فرهنگ و ارشاد به عنوان متولی آن رضایتی در حد کم (49.6 درصد) دارد و به طور کلی از شبکه ی نمایش خانگی رضایتی در حد متوسط (66.7 درصد) داشته است.