شرایط حاکم در قرن بیست‏ویکم در حوزه‏های مختلف اجتماعی، سیاسی، اقتصادی بر این واقعیت دلالت دارد که سازمان‏های فعّال در عرصه بین‏المللی به منظور حفظ تعالی و سرآمدی خود و یا دست کم حفظ بقا و ماندگاری نیازمند اتخاذ رویکردهای مناسب و به جا می‏باشند. یکی از این رویکردهای مناسب با توجه به حرکت جامعه به سمت انقلاب فناوری، به‏کارگیری چهره نوظهور سازمان دورکار است. سازمان دورکار با توجه به مولفه‏های شش‏گانه ساختار، کارکنان، فناوری، وظایف، محیط و فرهنگ؛ درصدد است تا ضمن ارتقاء بهره‏وری، متناسب با ویژگی‏های بخش صنعت و خدمات، تعالی اثربخش شرکت‏ها و موسسات دولتی و خصوصی را رقم زند. در این پژوهش پس از مطالعه عمیق مبانی نظری، نسبت به استخراج کدها، تدوین مضمون‏های پایه، اکتشاف مضمون‏های‏سازمان‏دهنده و در نهایت طراحی مدل سازمان دورکار با استفاده از روش‏ کیفی تحلیل مضمون و روش کمّی مدل‏سازی ساختاری‏تفسیری (ism) با مشارکت صاحب‏نظران امر اقدام شد. سپس آزمون مدل (سنخیت‏سنجی) به کمک پرسشنامه محقق‏ساخته در دانشگاه پیام‏نور صورت گرفت، که از یک سو روایی آن از طریق خبرگان و هم‏خوانی با مبانی نظری و از سوی دیگر پایایی آن با ضریب آلفای کرون‏باخ برابر با «0.971» تأیید شد. یافته‏های تحقیق حاکی از این واقعیت است که دانشگاه پیام‏نور به جز مولفه فناوری، آن هم با حداقل امتیاز مکتسبه، در هیچ‏یک از پنج مولفه دیگر با مدل سازمان دورکار سنخیت نداشته و در این خصوص پیشنهاد می‏گردد مدیران و دست‏اندرکاران امر نسبت به تقویت زیرساخت‏های لازم برای هریک از مولفه‏ها با عنایت به مضمون‏های پایه و کدهای مستخرج از این تحقیق اقدام نمایند. همچنین محققان آتی می‏توانند دامنه آزمون مدل سازمان دورکار را از حیث موضوعی و موضعی در سازمان‏های دیگر گسترش دهند.

در این پایان نامه طراحی، ساخت و شبیه سازی یک ربات موازی سه درجه آزادی 3-pusبا عملگرهای نیوماتیکی ارائه شده است. این ربات از یک صفحه بالایی (پایه ثابت)، سه بازو و یک صفحه متحرک پایینی با سه درجه آزادی انتقالی تشکیل شده است. هر بازو بوسیله یک مفصل کشویی به پایه متصل است. روی هر بازو دو مفصل یونیورسال توسط دو میله موازی به دو مفصل کروی متصل شده اند. در نهایت شش مفصل کروی متصل به سه بازو به صفحه متحرک پایینی متصل می شوند. طراحی مفاصل این ربات بر این مبنا می باشد که فقط سه حرکت انتقالی در مجری نهایی مد نظر است، بنابراین برای اینکه در مجری نهایی دوران نداشته باشیم روی هر بازو از یک ساختار متوازی الاضلاع استفاده شده است. با توجه به اینکه انتخاب نوع عملگر نقش بسزایی در عملکرد ربات ایفا می کند، در این ربات از عملگرهای نیوماتیک استفاده شده که دارای قابلیت هایی نظیر سرعت و شتاب بالا می باشند. ربات مورد مطالعه در نرم افزارcatia مدل شده و ابعاد و زوایای اجزای مختلف ربات با توجه به فضای کاری مطلوب طراحی شده است. پس از اتمام مراحل طراحی، ساخت ربات انجام شده که در صورت امکان از اجزای استاندارد استفاده شده و سایر اجزا در کارگاه ساخته و مونتاژ شده اند. درجات آزادی ربات مورد مطالعه با استفاده از تئوری پیچه محاسبه و معادلات سینماتیکی مستقیم و معکوس ربات استخراج شده است. با توجه به معادلات سینماتیک معکوس، فضای کاری ربات با استفاده از دو روش هندسی و عددی بدست آمده است. همچنین ماتریس ژاکوبین محاسبه و تحلیل تکینگی ربات صورت گرفته است. در نهایت این ربات در نرم افزار adams مدل سازی و عملکرد دینامیکی آن شبیه-سازی شده است.

در عصر حاضر یکی از مسائلی که در سازمان ها از اهمیت ویژه ای برخوردار است، وجود اعتماد بین مدیریت و کارکنان می باشد؛ازسوی دیگر در این دوران رقابت و محیط متلاطم اقتصادی،سازمان ها برای بقا و پاسخگویی سریع به محیط درحال تغییر،نیازمند وجود کارکنانی خلاق و کارآفرین می باشند.در این میان یکی از وظایف مهم مدیران ایجاد بستر مناسب برای بروز و پرورش کارآفرینی کارکنان در سازمان ها است که ایجاد این بستر نیازمند وجود فضای حاکی از اعتماد در سازمان می باشد.از این رو در این پژوهش قصد داریم تأثیر اعتماد مدیر را بر کارآفرینی کارکنان در شرکتهای کوچک و متوسط مورد بررسی قرار دهیم.این پژوهش با توجه به ذات و ماهیت آن از نوع توصیفی-پیمایشی است و براساس هدف از نوع تحقیقات کاربردی می¬باشد.ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته می باشد.جامعه آماری این تحقیق شهرک های صنعتی استان کردستان می باشد.تعداد جامعه آماری این تحقیق 5294 نفر و تعداد نمونه که با استفاده از فرمول کوکران محاسبه شد 360 نفر می باشد. تجزیه و تحلیل اطلاعات به کمک نرم افزار spss انجام شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی (آزمون های ضریب همبستگی اسپیرمن و رگرسیون چندگانه) استفاده شده است. بر اساس نتایج بدست آمده مشاهده شد که اعتماد مدیر بر کارآفرینی کارکنان تأثیر مثبت و مستقیم دارد.براساس آزمون معناداریt ضرایب رگرسیون چند متغیره مشخص گردید که اعتماد خلق و خومحور بر کارآفرینی کارکنان شرکت های کوچک و متوسط استان کردستان تأثیر مستقیم و مثبت دارد و اعتماد عاطفی بر کارآفرینی کارکنان شرکت های کوچک و متوسط استان کردستان به میزان کمی تأثیر معکوس و منفی دارد.در مورد اعتماد شناختی مدیر رابطه معناداری با کارآفرینی مشخص نگردید.

در جوامع خدمتگزار، به واسطه وجود حس نوع دوستی، سازمان ها تمایل دارند که تأثیر مثبتی بر جامعه داشته باشند. آنها به گونه ای تلاش می کنند تا در قبال جامعه مسئول باشند ؛ اعتماد عامه را افزایش دهند ؛ از شیوه هایی برای انجام امور استفاده کنند که منعکس کننده ارزش های اساسی جامعه نظیر صداقت، اخلاقیات ، عدالت و احترام باشد.در هر نظام خدمت رسانی دو جزء اصلی وجود دارد که در قالب اصیل ( خدمت گیرنده ) و وکیل ( خدمت دهنده ) تعریف می شوند. امروزه بیمارستانهای دولتی یکی از ارکان اصلی ارائه خدمات به شهروندان می باشد. هدف این تحقیق بررسی وضعیت خدمت رسانی بیمارستانهای دولتی وابسته به علوم پزشکی تهران است. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گرداوری داده ها توصیفی همبستگی می باشد.جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان بیمارستان امام خمینی تهران و شهروندان است. تعداد نمونه آماری کارکنان بیمارستان و شهروندان به تفکیک 550 نفر می باشد. ابزار اصلی گردآوری دادها دو پرسشنامه کارکنان و شهروندان می باشدکه روایی هردو پرسشنامه بوسیله روایی محتوا مورد تایید واقع شد. پایایی پرسشنامه بوسیله آلفای کرونباخ بررسی و مورد تایید واقع شد. جهت تحلیل داده های تحقیق از نرم افزارهای لیزرل و اس پی اس اس استفاده شد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که فرضیه های تحقیق مورد تایید واقع شده است که در این ارتباط پیشنهاداتی ارایه شد.

امروزه دانش، به منزله منبعی ارزشمند و استراتژیک و نیز یک دارایی مطرح است و ارایه محصولات و خدمات با کیفیت مناسب و اقتصادی، بدون مدیریت و استفاده صحیح از این منبع ارزشمند، امری سخت و بعضا ناممکن است. از سوی دیگر، پرداختن به مدیریت دانش بدون ساختار مناسب و حمایتی امکان‏پذیر نیست. سازمان‏ها باید ساختارهایی‏ را بپذیرند که به‏ آنها اجازه دهد تا حد امکان دانش بیشتری‏ را خلق و انتقال دهند. ساختار سازمانی بر جریان اطلاعات و همچنین بر محیط و ماهیت تعاملات انسانی تاثیر می‏گذارد و منجر به‏ ایجاد مزیت رقابتی در اقتصاد دانایی می‏گردد. برای‏ رسیدن به‏ این نوع ساختار، ارتباط متغیرهای‏ رسمیت، تمرکز، پیچیدگی و مدیریت دانش با استفاده‏ از پرسش‏نامه‏هایی‏ که روایی و پایایی آنها به ‏اثبات می‏رسد، مورد بررسی قرار گرفت. هدف این پژوهش بررسی‏ رابطه ساختار سازمانی با استقرار مدیریت دانش از دیدگاه کارشناسان سازمان تامین اجتماعی استان آ.غ است. جامعه مورد بررسی در این پژوهش، شامل تمامی‏ کارشناسان سازمان تامین اجتماعی استان آ.غ بوده که 175 نفر می‏باشند و با استفاده ‏از روش نمونه‏گیری تصادفی ساده، تعداد 121 کارشناس به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه‏ی گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع همبستگی است. جهت تجزیه و تحلیل داده‏ها و تایید نتایج تحلیل‏ها از آزمون‏های آمار توصیفی شامل: جدول توزیع فراوانی، درصد فراوانی، درصد تجمعی، نمودار و جداول و در سطح آمار استنباطی، از تحلیل رگرسیون، تحلیل واریانس، آزمونt ، آزمون کولموگروف اسمیرونف، آزمون کروسکال - والیس، آزمون من ویتنی و از ضریب همبستگی‏ اسپیرمن استفاده شده‏ است. نتایج بدست آمده‏ از طریق خروجی نرم افزار spss نشان می‏دهد که بین ساختار سازمانی و ابعاد آن با مدیریت دانش در سازمان تامین اجتماعی استان آ.غ ارتباط معناداری وجود دارد.

در این تحقیق سعی بر آن است که تاثیر فیمابین برند بر وفاداری و رضایتمندی مشتریان مورد کنکاش قرار گیرد.با توجه به اهمیت صنعت،شرکت تولیدی ایران خودرو مورد بررسی قرار گرفت که با استفاده از پرسشنامه و فنون گردآوری داده ها وآمار توصیفی،جداول فراوانی و نمودار ستونی و آمار استنباطی و استفاده از نرم افزار spss،فرضیه های مبتی بر وجود رابطه معنادار بین هویت برند،شخصیت برند،تصویر برند،اجزائ برند و جایگاه سازی برند با رضایتمندی و وفاداری مشتریان مورد بررسی قرار گرفتند. نتیجه آنکه با تکیه بر داده های آماری و استنتاج از داده ها،رابطه معناداری بین موارد فوق الذکر وجود دارد و فرضیه ها مورد تایید می باشند.

موضوع تحقیق بررسی عوامل موثر در ارتباطات بین فردی و نقش آنان در ایجاد همدلی سازمانی در کارکنان ستاد مرکزی بانک رفاه است. این تحقیق شامل یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی می باشد. فرضیه اصلی این تحقیق بدین شرح می باشد عوامل ارتباطات سازمانی بر همدلی سازمانی کارکنان ستاد مرکزی بانک رفاه تاثیر دارد. در این تحقیق تاثیر چهار بعد از ارتباط مشتمل بر صداقت، صراحت، احترام متقابل و مهارگری بر همدلی سازمانی کارکنان ستاد مرکزی بانک رفاه مورد بررسی قرار گرفت. روش انجام تحقیق به صورت میدانی و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه می باشد. جامعه آماری این تحقیق کارکنان ستاد مرکزی بانک رفاه می باشد. تعداد جامعه آماری این تحقیق 300 نفر وتعداد نمونه که بااستفاده از جدول مورگان و فرمول کوکران محاسبه شد 50 نفر می باشد. تجزیه و تحلیل اطلاعات به کمک نرم افزار spss انجام شده است. این پژوهش با توجه به ذات و ماهیت آن از نوع توصیفی- پیمایشی می باشد . برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی درقالب سه بخش که بخش اول به آمار توصیفی سوالات پرسشنامه، بخش دوم به توصیف آماری متغییر های تحقیق و بخش سوم به تجزیه وتحلیل استنباطی داده های آماری(آزمون آماری فرضیه های تحقیق) با استفاده از ضریب همبستگی و رگرسیون چند گانه پرداخته شده است. بر اساس نتایج بدست آمده، مشاهده شد که مولفه ارتباط موثر بر همدلی سازمانی کارکنان تاثیر مثبت و مستقیم دارد و براساس آزمون معنادریt ضرایب رگرسیون چند متغیره مشخص گردید سه مولفه ارتباط موثر به میزان 21 درصد بر همدلی سازمانی کارکنان اداره ستاد مرکزی بانک رفاه تهران تاثیر دارد . در مورد مهارگری رابطه معناداری با همدلی سازمانی مشخص نگردید .

در تحقیق حاضر عوامل موثر بر استقرار سیستم هوش تجاری شناسایی و اولویت بندی شد و اثر این سیستم بر پیش بینی فروش نیز بررسی شد.جامعه آماری این پژوهش مدیران و سرپرستان شرکت پدکس می باشند.برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از روش حداقل مجذورات جزئی و نرم افزارهایsmartpls و spss انجام شده است.در بررسی های انجام شده عوامل سازمانی، فرایندی و فنی شناسایی شد.عوامل سازمانی شناسایی شده عبارتند از:حمایت مدیریت و مشارکت کاربران،عوامل فرایندی عبارتند از:ترکیب تیم پیاده سازی و همراستایی استراتژیک،عوامل فنی عبارتند از:زیرساخت و کیفیت منابع.یافته ها نشان می دهد شرکت پدکس از نظر وجود تمامی عوامل استقرار هوش تجاری در وضعیت بالاتر از حد متوسط قرار دارد.اولویت بندی عوامل نشان داد تفاوتی میان عوامل سازمانی،فرایندی و فنی از نظر میزان تاثیرگذاری بر موفقیت هوش تجاری در پدکس وجود ندارد.در اولویت بندی متغیرها ترکیب تیم پیاده سازی در رتبه اول، کیفیت منابع هوش تجاری در رتبه دوم و مشارکت کاربران در پیاده سازی هوش تجاری در رتبه سوم قرار گرفتند.از نظر مدیران شرکت پدکس عوامل سازمانی،فرایندی و فنی اثر مستقیم مثبت و معناداری بر موفقیت هوش تجاری دارند و موفقیت سیستم هوش تجاری نیز اثر مستقیم مثبت و معناداری بر پیش بینی فروش دارد

هدف از نگارش پژوهش حاضر، بررسی رابطه میان هوش فرهنگی و رضایت شغلی کارکنان بیمارستان حضرت رسول اکرم (ص) می باشد. برای سنجش هوش فرهنگی از ابعاد استراتژی فرهنگی، دانش فرهنگی، انگیزش فرهنگی و رفتار فرهنگی استفاده شد.

منابع انسانی به عنوان کلیدی ترین منابع سازمانی، زمانی به طور کارآمد و اثربخش به کار گرفته خواهد شد که با نگرش استراتژیک مدیریت شود. رویکرد استراتژیک در مدیریت منابع انسانی به مفهوم به کارگیری فنون و روشهایی نوین است که سازمان بتواند با اتکا به آنها در برابر محیط ناپایدار واکنش مناسب نشان داده و منابع انسانی را در جهت کسب عملکرد سازمانی بالا بسیج کند. لذا این پژوهش به بررسی تأثیر کارکردهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر عملکرد سازمانی در تولیدکنندگان مواد غذایی استان اصفهان پرداخته است. یافته ها حاکی از آن بود که انتخاب نوع استراتژی کسب و کار در شرکت ها بر کارکردهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی شامل آموزش، استخدام، پاداش خدمات و مشارکت کارکنان به صورت معناداری اثرگذار است. از سویی دیگر، کارکردهای استخدام، مشارکت کارکنان و پاداش خدمات بر عملکرد سازمانی شرکت های مذکور تاثیر معنا دار داشته اند. این در حالی است که میان کارکرد آموزش کارکنان و عملکرد سازمانی رابطه معناداری مشاهده نشد. همچنین نتایج به دست آمده نشان می دهند که میانگین کارکردهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی در شرکت های مذکور در سطح متوسطی قرار دارد. منابع انسانی به عنوان کلیدی ترین منابع سازمانی، زمانی به طور کارآمد و اثربخش به کار گرفته خواهد شد که با نگرش استراتژیک مدیریت شود. رویکرد استراتژیک در مدیریت منابع انسانی به مفهوم به کارگیری فنون و روشهایی نوین است که سازمان بتواند با اتکا به آنها در برابر محیط ناپایدار واکنش مناسب نشان داده و منابع انسانی را در جهت کسب عملکرد سازمانی بالا بسیج کند. لذا این پژوهش به بررسی تأثیر کارکردهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر عملکرد سازمانی در تولیدکنندگان مواد غذایی استان اصفهان پرداخته است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مدیران ارشد شرکت های تولید کننده مواد غذایی ثبت شده در لیست سازمان غذا و دارو استان اصفهان می باشد. بدین منظور از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که آلفای کرونباخ آن برای بخش استراتژی کسب و کار 0.85 ، برای کارکردهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی 0.89 و برای عملکرد سازمانی 0.84 بدست آمد. یافته ها حاکی از آن بود که انتخاب نوع استراتژی کسب و کار در شرکت ها بر کارکردهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی شامل آموزش، استخدام، پاداش خدمات و مشارکت کارکنان به صورت معناداری اثرگذار است. از سویی دیگر، کارکردهای استخدام، مشارکت کارکنان و پاداش خدمات بر عملکرد سازمانی شرکت های مذکور تاثیر معنا دار داشته اند. این در حالی است که میان کارکرد آموزش کارکنان و عملکرد سازمانی رابطه معناداری مشاهده نشد. همچنین نتایج به دست آمده نشان می دهند که میانگین کارکردهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی در شرکت های مذکور در سطح متوسطی قرار دارد.

هدف این پژوهش بررسی نقش استرس شغلی در عملکرد کارکنان در شهرداری تهران طراحی و اجرا شده است. به این منظور، تمامی کارکنان شهرداری در مناطق 22 گانه شهر تهران به عنوان جامعه آماری پژوهش لحاظ شده، روش نمونه گیری ترکیبی با استفاده از فرمول کوکران تعداد 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد و مورد بررسی قرار گرفته.این مطالعه از دید روش، از انواع پژوهش های توصیفی، از نوع همبستگی، از منظر هدف، کاربردی، به لحاظ شیوه گردآوری داده های میدانی، از نظر زمان، مقطعی –عرضی، از پرسشنامه استاندارد استاینمتز (1997) برای سنجش استرس شغلی و از پرسشنامه استاندارد ترجمه شده توسط مقیمی و همکاران (1391) برای سنجش عملکرد استفاده گردید و روایی پرسشنامه نیز از دو روش اعتبار محتوا و اعتبار سازه استفاده گردید و برای سنجش اعتبار پایایی آن نیز از ضریب آلفای کرونباخ با آلفای 77/0و 84/ استفاده کردیم، و برای بررسی رابطه بین داده ها از آزمون پیرسون و روش همبستگی استفاده گردید این پژوهش به منظور سنجش استرس شغلی کارکنان محاسبه گردید، نتایج این پژوهش نشان می دهد که بین استرس شغلی و عملکرد کارکنان (627/0)، قابلیت اعتماد (448/0)، نگرش کارکنان (592/0)، کیفیت کار (539/0)، ابتکار عمل (435/0)، قضاوت (717/0)، همکاری (481/0) کیفیت کار(402/0)، امنیت کارکنان (528/0)، توسعه (621/0)، شخص (412/0)، رهبری کارکنان (435/0) رابطه مثبت و مستقیم دارند.