سازمانها با بکار گیری استراتژی های مدیریت دانش ، امکان نوآوری در فرایند ها ، فعالیت ها ، محصولات و خدمات خویش را فراهم می سازند و در نتیجه موقعیت رقابتی خویش را بهبود می بخشند ، مفهوم شایستگی های اجتماعی به ویژگی های شخصی ، توانمندی های کارکنان و تعامل و ارتباطات بین اعضاء اشاره دارد و با ایجاد محرک و یا مهارت برجسته ، دستیابی اعضاء به هدف را تسهیل می نماید و در غیاب شایستگی های منابع انسانی سایر عوامل اثر بخشی خود را ازدست می دهند و تحقق اهداف ، توسعه و کمال با موانع و سختی روبرو می شود . پژوهش حاضر از نوع کاربردی و از نظر روش تحقیق پیمایشی و از ابزار گردآوری پرسشنامه بسته همچنین برای جمع آوری اطلاعات به صورت کتابخانه ای سود جسته است ، در این پژوهش واحد تحلیل فرد و سطح تحلیلی خرد می باشد و داده های تحقیق به وسیله نرم افزار spss مورد تحلیل قرار گرفته اند ، سوال اصلی پژوهش اینست ، آیا شایستگی های اجتماعی منابع انسانی بر استقرار مدیریت دانش در سازمان تأثیر گذار است ؟ ، برای پاسخ گویی به این سوال چهار فرضیه طراحی و به آزمون گذاشته شدند که بر اساس یافته های پژوهش چهار فرضیه مورد نظر به تأیید رسیده و مشخص گردیده که بین متغییرهای قابلیت کارتیمی ، توانایی تماسی ، توانایی ارتباطی و توانایی حل تنش و اختلاف کارکنان با استقرار مدیریت دانش در سازمان (دانشگاه ایلام ) رابطه مثبت و معنی داری وجو دارد ، براساس نتایج حاصل از جدول رگرسیونی ، متغیر قابلیت کارتیمی با وزن بتای 0.404 بیشترین نقش را در استقرار مدیریت دانش دارد و سایر متغیر ها به ترتیب ، توانایی تماسی ، توانایی ارتباطی و توانایی حل تنش و اختلاف در مراتب بعدی تأثیر گذاری قرار دارند .