نام پژوهشگر: میلاد باختری

رتبه بندی مهارت های فروش حرفه ای در صنعت بیمه با استفاده از تکنیک ahp
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری 1391
  میلاد باختری   محمد حکاک

صنعت بیمه نقش مهمی در شاخـص توسعه یافـتگی کـشورها ایفا می کند اما با درصد اندکـی که این صنعت در تولید ناخالص ملی کشورمان دارد این موضوع اهـمیت بیشتری می یابد که چگونه تمهیداتی باید اندیشید تا سهم مذکور افزایش یابد. آنچه در این تحقیق مورد بررسی قرار میگیرد تقـویت مهارت های فـروش بیمه می باشـد تا با افـزایش پورتفـوی مکـتسبه شرکـت های شاغل در این صنعت گام مـوثری در افـزایش تولید ناخالص ملی و به طبع آن توسعه کـشور برداشته شـود. تکـنیک ahp که در پژوهش حاضر به کار گـرفته شده است یکی از معـتبرترین فنون تصمیم گیری در حوزه مسائل چند معیاره می باشد و این فرصت را به ما می دهـد تا با اولویت بندی مهارت های مـورد نیاز در امر فروش، به تقویت گـزینه های با اهمیت بیشتر در نیروی های فـروش شرکـت های بیمه اقـدام نماییم. بدین منظور با انتخاب 5 معیار اصلی که هرکدام دارای 4 زیرمعیار هستند توسط مقایسات زوجی و ترکیب این مقایسات با یکدیگر به رتبه بندی موارد مذکور بوسـیله نرم افزار کاربردی expert choise 11 که فـرآیند تحـلیل سلسله مراتبی ahp را سرعـت می دهـد پرداخـته ایم تا در نهایت اهمیت معیارهای اصلی و فرعی با وزن بالاتر معین گردند.