ارزیابی عملکرد تأمین کننده ها یکی از مهمترین معیار به منظور بهبود عملکرد تأمین کننده ها در صنعت کاشی به شمار می رود. این پژوهش با توجه به اهمیت عملکرد تأمین کننده های شرکت کاشی و شناسایی عوامل موثر بر آن به طراحی و تدوین مدل پرداخته است. جامعه آماری این تحقیق، تأمین کننده های شرکت کاشی اورست می باشند و داده های مورد نظر با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شده است. یکی از جدید ترین روش های ارزیابی عملکرد به نام تئوری خاکستری وجود دارد. با استفاده از این تکنیک تعداد شاخص های شناسایی شده کاهش داده می شود و سپس جهت ارزیابی عملکرد تأمین کننده ها بر اساس ورودی ها و خروجی ها از رویکرد تحلیل پو ششی داده ها استفاده خواهد شد. نتایج حکایت از این واقعیت است که شرکت اطلس اکسیر جلفا ،کاشی یزد سرام تفت، پالت مختاری در سال منتهی به 1391 دارای بهترین عملکرد است.