ایجادوحفظ وفاداری برندسالهاست یکی ازموضوعات اصلی تحقیق برای بازاریابهاست.بازاریاب هاازابزارهای متعددی برای حفظ وفاداری برندمشتریانشان استفاده کرده اند.یکی ازاین روش هاکه اخیرامورداستفاده قرارگرفته است بازاریابی ازطریق رسانه های اجتماعی است.هدف ازاین پژوهش مشخص کردن تاثیربازاریابی ازطریق رسانه های اجتماعی بروفاداری برندمشتریان درشرکت همراه اول است.