نام پژوهشگر: امیر قنبری

تأثیر تجارت الکترونیک بر عملکرد سازمانی و رضایت مشتریان (مورد مطالعه نمایندگی های مجاز ایران خودرو در شهر تهران)
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم انسانی 1391
  امیر قنبری   علی محقر

چکیده استفاده روزافزون وروند رو به رشد به کارگیری تجارت الکترونیک در سازمانها ونقش تجارت الکترونیک در ایجاد تغییرات بنیادین در عرصه اقتصادی وانجام امورتجاری و مالی، ضرورت بررسی تاثیرات تجارت الکترونیک بر ابعاد مختلف فعالیتهای سازمانها را ایجاب می نماید.این تحقیق به بررسی اثرات تجارت الکترونیک برعملکرد سازمانی و رضایت مشتریان سازمان می پردازد. اهداف، سوالات وفرضیات بر مبنای آثار تجارت الکترونیک به عنوان متغییرمستقل، برعملکرد مالی وغیرمالی،رضایت وزندگی فردی مشتریان به عنوان چهار متغییروابسته، شکل میگیرد.همچنین مدل تحقیق، اثرات تجارت الکترونیک را در دو بعدداخل(عملکرد مالی و غیر مالی) و خارج(رضایت وزندگی فردی مشتری)سازمان درنظر می گیرد.روش تحقیق از نظر هدف: کاربردی وازنظر ماهیت: توصیفی- همبستگی می باشد.جامعه آماری در دو بخش مدیران وکارکنان ایران خودرو، با حجم نمونه 357 نفر و مشتریان شرکت، باحجم نمونه 264 نفر می باشد. که به ترتیب با فرمول نمونه گیری از جامعه محدود و نامحدود محاسبه گشته و ازطریق روش نمونه گیری تصادفی بدست آمده است. برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده ابتدا باآمار توصیفی، متغیرهای جمعیت شناختی شامل: جنسیت، سابقه کار، میزان تحصیلات و... مورد بررسی قرارگرفت. سپس در آمار تحلیلی به کمک نرم افزار spss19، ارزیابی وضعیت نرمال بودن داده ها،تعیین شدت ونوع روابط همبستگی بین متغییرها، بررسی وآزمون فرضیات صورت پذیرفت.که بر اساس نتایج این پژوهش آثارتجارت الکترونیک بر عملکرد مالی وغیرمالی ونیز رضایت وزندگی فردی مشتریان در سطح 95% مورد تایید قرار گرفت. کلمات کلیدی: تجارت الکترونیک،عملکرد سازمان،رضایت مشتری

تحلیل عددی تیرهای خمیده تحت بارهای استاتیکی و دینامیکی
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه گیلان - دانشکده فنی 1391
  امیر قنبری   نصرت اله فلاح

اگرچه تیرهای خمیده به خاطر رفتار چندگانه خمشی، برشی و غشایی عملکرد سازه ای مطلوبی دارند ولی در بررسی عددی، این رفتار مرکب منجر به پدیده قفل غشایی و برشی می شود. در این تحقیق از روش احجام محدود برای تحلیل استاتیکی و دینامیکی تیرهای خمیده استفاده شده است. با استفاده از سلول های خمیده با سه درجه آزادی و درون یابی خطی برای متغیرهای مجهول، نیروهای داخلی بیان شده و به معادله تعادل سلول معرفی می شوند. به منظور افزایش دقت روش احجام محدود از روش کوچک ترین مربعات متحرک نیز برای درون یابی متغیر های مجهول استفاده شده است. برای تشکیل معادلات از دستگاه مختصات خمیده استفاده شده و معادلات نهایی استاتیکی و دینامیکی تیر خمیده تحت بارهای استاتیکی و دینامیکی بدست می آید. نتایج عددی بدست آمده از فرمول بندی پیشنهادی، همگرایی مناسب پاسخ ها را در تیرهای خمیده با نتایج روش های تحلیلی نشان می دهد. همچنین در تحلیل تیر تیموشینکو خمیده هیچ قفل غشایی و برشی دیده نمی شود. در تحلیل ارتعاش آزاد تیرهای خمیده، فرکانس ها محاسبه و با نتایج روش المان محدود و روش های تحلیلی مقایسه می شود، که می توان دقت مناسب روش را مشاهده کرد. در ادامه، ارتعاشات اجباری تیر خمیده برای تیرهای نازک و ضخیم با شرایط تکیه گاهی متفاوت تحت بارهای هارمونیکی متمرکز و گسترده دینامیکی بدست آمده است. نتایج حاصل از تحلیل با پاسخ های بدست آمده از نرم افزار abaqus مقایسه می شود. این مقایسه ها قابلیت فرمول بندی ارائه شده در تحلیل تیرهای خمیده تحت شرایط متفاوت را نشان می دهد.