نام پژوهشگر: سید امیر کلانترزاده
سید امیر کلانترزاده یاسان ا.. پوراشرف
با توجه به رقابتی شدن صنعت تلفن همراه لازم است شرکت های تولیدکننده این محصول عوامل رقابت پذیری مرتبط با این صنعت را بیش از پیش مورد توجه قرار دهند. یکی از عوامل اساسی رقابت پذیری، نوآوری و آمیخته مناسب بازاریابی می باشد. این پژوهش در راستای بررسی اثر جذابیت محصول به عنوان بُعد محصول آمیخته بازاریابی، نوگرایی برند به عنوان عامل رقابت پذیری و قیمت پولی به عنوان بُعد قیمت آمیخته بازاریابی، بر تصمیم خرید مشتریان به عنوان عامل تعیین کننده سهم بازار و یکی دیگر از عوامل رقابت پذیری بنگاه انجام گرفت. پس از بررسی پیشینه مرتبط با متغیرهای پژوهش مشخص شد که دو متغیر میانجی با نام های کیفیت ادراک شده و ارزش ادراک شده در رابطه متغیرهای مستقل و متغیر وابسته اثر مداخله گر دارند. پس بررسی عوامل مرتبط با رقابت پذیری بنگاه، مشخص شد که این دو متغیر مداخله گر نیز از عوامل رقابت پذیری نبگاه از جنبه مشتریان محسوب می شوند. پس از انجام پژوهش و جمع آوری داده های 405 پرسشنامه توزیع شده در بین مصرف-کنندگان تلفن همراه در سطح شهر اهواز، تمام فرضیات مطرح شده بر اساس مبانی نظری تائید گشت، و مشخص شد که جذابیت محصول هم بواسطه کیفیت ادراک شده و هم بدون مداخله، به طور مستقیم بر تصمیم خرید مصرف کنندگان تاثیرگذار است. همچنین نوگرایی برند بواسطه کیفیت ادراک شده از سوی مصرف کننده، بر تصمیم خرید وی اثر گذار است. به علاوه قیمت پولی بواسطه ارزش ادراک شده مصرف کننده بر تصمیم خرید وی تاثیرگذار خواهد بود. در این میان روشن گردید رابطه جذابیت محصول و نوگرایی برند با کیفیت ادراک شده رابطه مثبت و مستقیم، و رابطه قیمت پولی با ارزش ادراک شده منفی و معکوس است. در پایان نتیجه گرفته شد که بنگاه هایی که گرایش به نوآوری بیشتری نسبت به رقبا دارند، و ایده های جدید را با سرعت و دقت بیشتر به بازار معرفی می کنند می توانند انتظار داشته باشند سهم بازار بیشتری را کسب نمایند، و از جنبه بازار و مشتری در شرایط رقابتی بهتری قرار گیرند. همچنین سرمایه گذاری بر طراحی محصول می تواند شاخص های رقابت پذیری بنگاه را بهبود دهد. قیمت پولی نیز به عنوان بخشی از آمیخته بازاریابی بر سهم بازار بنگاه اثرگذار خواهد بود.