یکی از مهمتـرین تحولات در حوزه مدیریت استراتژیک که منجر به پیدایش انقلابی در حوزه راهبردی شده است، راهبرد اقیانوس‏ آبی می‏باشد که با رویکرد تفکر راهبردی همراه با نوآوری در حوزه راهبردی اقدام به ارائه مجموعه‏ای از ابزارها و رویکردهای خاص جهت تحقق آن نموده است. امروزه دنیای نوین تجارت بیمه مجموعه ای پررقابت است، بر همین اساس این پژوهش طبق مدل استراتژی اقیانوس آبی (bos) به بررسی موانع استقرار و پیاده سازی bos در شرکت بیمه‏ کارآفرین پرداخته ‏است. فرضیه های اصلی تحقیق، وجود ارتباط بین عوامل سیاسـی، شناختـی، منابع و انگیزشی را با عدم اجرای استراتژی اقیانوس‏آبی در بیمه کارآقرین بررسی کرده است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان موجود در بیمه مرکزی کارآفرین تشکیل داده‏اند. برای تحلیل آن پس از استخراج داده‏ها از پرسشـنامه نیز از آزمونهای همبستگی پیرسون، رگرسیون خطیِ ساده و روش رگرسیون خطی چند‏متغیره استفاده شده‏است. آزمونها و تحلیل‏های مرتبط با فرضیه‏های این تحقیق، این نتیجه را تأیید‏کرد که تمامی عوامل یادشده، موانع پیاده سازیbos در شرکت بیمه کارآفرین بوده و طبق آزمون رگرسیون خطی چندمتغیره ترتیب اهمیت و تأثیرگذاری عوامل اصلی براساس ضرایب بتا به ترتیب سیاسی، شناختی، انگیزشی و درنهایت منابع است.

تعریف موضوع این پایان نامه به منظور تدوین و فرمولاسیون مدل استراتژی اقیانوس آبی در صنعت بیمه ایران صورت گرفت.بدین منظور با در نظر گرفتن شرایط رقابتی حاکم بر بازارصنعت بیمه کشور ،برای دستیابی به سناریو های استراتژیک،مدل تحقیق در سه فاز طراحی شد.در فاز اول از طریق مصاحبه عمیق و تشکیل گروههای کانونی(متمرکز) متشکل از مشتریان ،نمایندگیهای شرکتهای بیمه و مدیران و کارشناسان این صنعت، عوامل رقابتی بوم استراتژی که کانون توجه شرکتهای بیمه و موثر بر خرید مشتریان است ،شناسایی شد.این عوامل قیمت،برند، تعداد نمایندگی، کیفیت خدمات،تبلیغات ،جبران خسارت،صمیمیت با مشتری،بازاریابی و شناخت بودند.در فاز دوم پس از طراحی پرسشنامه و سنجش روایی و پایایی آن، میزان رضایت و اهمیت این عوامل از دید جامعه آماری مشتریان صنعت سنجیده شد. نتایج حاصله پس از تحلیل های آماری و استفاده از آزمونهای t-student و فریدمن ،حاکی از آن بود که عوامل قیمت،جبران خسارت،کیفیت خدمات و صمیمیت با مشتری ،مهم ترین عوامل از دید مشتریان هستند و برند،بازاریابی،تبلیغات ،تعداد نمایندگی،جزو موارد کم اهمیت تلقی میگردند.ازسویی عوامل جبران خسارت،قیمت و کیفیت خدمات،مهمترین عوامل نارضایتی مشتریان بوده اند.درفاز سوم پس از تشکیل پانلهای تخصصی از کارشناسان صنعت بیمه و استراتژی، تشریح مدل تحقیق بر اساس bos ، وارائه نتایج حاصله از فاز دوم ،چهارچوب استراتژی اقیانوس آبی از طریق شش مسیر پیشنهادی این مدل با استفاده از روش دلفی و در سه راند سناریو سازی شد.نتایج حاصله بر اساس فرضیات اولیه پژوهش ، بر این دلالت دارد که برای اجرای استراتژی بی رقیب سازی و توسعه بازار از طریق شکستن مرزهای رقابت در صنعت بیمه، شرکت ،میتواند در بعد خلق،به ارائه خدمات مشترک بیمه ای و بانکی بپردازد،فروش خدمات بیمه ای را در مراکز استراتژیک مشتری توسعه دهد،خدمات ویژه دسترسی سریع را برای عامل جبران خسارت ایجاد کند،خدمات چتر حمایتی خانواده و بیمه تکمیلی بازنشستگی را ارائه دهد.در بعد افزایش؛به بهبود کیفیت روشهای ارائه خدمات از طریق سیستمهای تحت شبکه و بیمه الکترونیک بپردازد.در بعد کاهش ،هزینه های عملیاتی و اداری را کاهش دهد و قیمت رقابتی پایینتری را ارائه دهد و در بعد حذف تبلیغات رسانه ای و بوروکراسی اداری را حذف کند.

سیاستگذاری واژه ای است که معمولاً با مفهوم دولت همراه است. هدف سیاستگذاری، همواره شتاب بخشیدن یا کند کردن جریان تغییر در یک بخش میباشد ، پژوهشگرپس از بررسی 30 الگوی سیاستگذاری ،" مدل فرایندی" را بعنوان الگو جهت دستیابی به رسالت این تحقیق که "طراحی الگوی سیاستگذاری جامع قدرت نرم جمهوری اسلامی ایران" به منظور دستیابی به امنیت نرم ملی در نظرگرفته شده است را، انتخاب نمود. برخورداری از قدرت نرم در راستای دستیابی به اهداف امنیت نرم ملی ازدیدگاه "جوزف نای" ، از سه معیار اصلی: 1 - جاذبیت فرهنگی 2- ایده آلهای سیاسی داخلی 3- سیاستهای خارجی یک کشور به منظور توانایی "کسب مطلوبیت" نظام داخلی و جوامع خارجی از طریق جاذبه، نه اجبار یا تطمیع، تشکیل می گردد. معیارهای شاکله قدرت نرم از دیدگاه امام خمینی (ره) در وصیتّنامه سیاسی الهی ایشان به ترتیب عبارتند از: 1- فرهنگی، معنوی، اجتماعی 2- علم و صنعت 3 - اقتصادی 4- سیاسی و نظامی و این معیارها در پیکره بندی قدرت نرم از منظر آیت ا... امام خامنه ای نیز طی عوامل چهارگانه بدینصورت معین شده است: 1- فرهنگی 2- علمی – فناوری 3 - وحدت و هویت ملی، ثبات سیاسی 4- اقتصادی و دفاعی. در الگوی چهار بعدی پیشنهادی این تحقیق، معیارهای اصلی منابع قدرت نرم در راستای تأمین امنیت نرم ملی عبارتند از: 1-فرهنگی – اجتماعی 2- علمی – فناوری 3 - سیاسی 4- اقتصادی روش تحقیق : 1-استخراج منابع چهارگانه قدرت نرم برای تامین امنیت نرم ملی ومولفه های مربوطه ahp وهمچنین تلخیص و اولویت بندی واندازه گیری رابطه آنها نسبت به هم از طریق دلفی و -3 آزمون فرضیه ها از طریق ahp -2 تعیین پایائی وروایی پاسخها از طریق محاسبه نرخ سازگاری ضریب گشتاوری پیرسون 4- ارائه پیشنهادات با روش رتبه بندی فرید من. یافته های این تحقیق نشان می دهد که :اولویت اصلی معیارهای منابع قدرت نرم ، منبع فرهنگی - اجتماعی است که بالاترین امتیاز را کسب نموده است .اولویت دوم معیارهای منابع قدرت نرم با منبع علمی - فناوری است که دومین منبع تأمین کننده قدرت نرم محسوب می شود. سومین منبع در اندازه گیریها به منبع سیاسی(داخلی و خارجی) تخصیص یافته وضعیف ترین منبع چهارگانه قدرت نرم، منبع اقتصادی بعنوان تسهیل کننده،تعیین گردید. در پایان ،الگوی فرایندی سیاستگذاری چهار بعدی "فرهنگی– اجتماعی" ، "علمی– فناوری" ، "سیاسی(داخلی و خارجی)" و "اقتصادی" طراحی وسپس پیشنهاداتی منتج از تحقیق ارائه گردید .