چکیده پژوهش حاضر به منظور بررسی عوامل موثر بر یادگیری سازمانی بر اساس مدل یانگ، واتکینز و مارسیک در ادارات کل ستادی بانک ملت انجام شده است. روش تحقیق از نظر شیوه گردآوری اطلاعات توصیفی (پیمایشی) و از نظر هدف کاربردی بوده است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شاغل در ادارات ستادی بانک ملت شهر تهران به تعداد 1772 نفر بوده است که حجم نمونه مطابق با جدول «مورگان» 315 نفر برآورد گردید که این تعداد به شیوه نمونه گیری تصادفی ساده از بین جامعه آماری انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه محقق ساخته یادگیری سازمانی بر مبنای مدل یانگ، واتکینز و مارسیک (1996) در مقیاس پنج درجه ای با ضریب آلفای 83/0 بوده است. داده های گردآوری شده به کمک روش های آمار توصیفی و استنباطی همچون آزمون کومو، بارتلت، تحلیل عاملی، t تک نمونه ای، t مستقل، تحلیل واریانس و فریدمن از طریق نرم افزار آماری spss و excel مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج بدست آمده نشان داد که: 1- عوامل موثر بر یادگیری سازمانی در ادارات کل ستادی بانک ملت به ترتیب عبارتند از: یادگیری مستمر، پرسشگری و گفتگو، یادگیری تیمی، توانمندسازی، سیستم جایگیری یادگیری مشارکتی، ارتباط و اتصال سیستم و رهبری استراتژیک. 2- وضعیت یادگیری سازمانی در ادارات کل ستادی بانک ملت در حد مطلوبی می باشد. 3- بین نظرات آزمودنی ها به هر یک از ابعاد یادگیری سازمانی تفاوت معناداری بر حسب جنسیت و مدرک تحصیلی وجود ندارد. 4- نتایج حاصل از رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بانک ملت نیز نشان داد که رهبری استراتژیک در بالاترین و یادگیری تیمی در انتهای رده بندی قرار گرفته اند. کلید واژه ها: یادگیری، یادگیری سازمانی، بانک.