انسان دربرابر محیط و از جمله محصولاتی که در اطرافش با آنها رو بروست منفعل رفتار نمی کند و دانستن چگونگی فرآیند ارتباط و فهمیدن محصول نیازمند توسعه و توصیف نظریات علوم ارتباطات و ارتباط شناسی در بازه محصولات صنعتی و طراحی و تو لید آنهاست. در این تحقیق سعی شده است ابتدا از دیدگاه ارتباط شناسی اصولی که در بر قرار شدن ارتباطی کامل بین محصول و مخاطب موثر است بررسی و سپس با توجه به آنها در کنار توجه به نیازهایی که بیماران عمل قلب باز در بخش بستری با آن رو برو هستند محصولی طراحی شود که برای حمل تجهیزات همراه ایشان در هنگام حرکت مناسب باشد. در این تحقیق از طریق مطالعه کتابخانه ای به انواع بیان محصولات ، چگونگی فهم محصول، پیام و خصوصیات آن، معنا شناسی محصول ، زمینه و اهمیت آن در ارتباط و نویزهای ارتباطی پرداخته شده است. همچنین در ادامه با توجه به وابسته بودن معنای محصولات به ذهن مخاطبان ، ادراک و شناخت ایشان و متغیر بودن آن در فضا و زمان با توجه به تفاوت های ادراکی و شناختی که ممکن است بیماران عمل قلب باز که استرس بالایی را تحمل میکنند با آن رو برو باشند اقدام به طراحی محصول شده است.