نام پژوهشگر: مرجان مهدیان

دریافت مشتریان بانک اقتصاد نوین از تبلیغات تلویزیونی بانک
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده ادبیات و علوم انسانی 1390
  مرجان مهدیان   مسعود کوثری

عنوان تحقیق دریافت مشتریان از تبلیغات بانک اقتصاد نوین است. و هدف از این تحقیق بررسی اثربخشی و شناسایی کمیت و کیفیت تبلیغات بانک مسکن در رسانه ها از دیدگاه مشتریان می باشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه مشتریان شعب بانک اقتصاد نوین در مناطقه شمال تهران است. تعداد 384 نفر نمونه در این پژوهش بر اساس فرمول کوکران انتخاب شدند. روش تحقیق میدانی بوده و از پرسشنامه به عنوان ابزار جمع آوری اطلاعات و از روش آماری spss برای تجزیه و تحلیل داده های آماری استفاده شده است. روش این تحقیق از نظر ماهیت و اهداف جزو تحقیقات بنیادی تجربی است و از نظر روش جمع آوری داده ها برای آزمون فرضیه ها جزو تحقیقات توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. نتایج بدست آمده نشان می دهد که ارتباط معناداری بین جنسیت و تاثیر تبلیغات بانک اقتصاد نوین ارتباط معناداری وجود دارد اما تحصیلات چندان تاثیر قابل توجهی بر اثرپذیری مشتریان از تبلیغات ندارد. سن می تواند عامل تعیین کننده در انتخاب نوع رسانه برای دیدن تبلیغات باشد. همچنین ارتباط معناداری بین اعتماد و رضایت از تبلیغات و انتخاب تبلیغات تخیلی و احساسی از یک طرف و افتتاح حســـاب از طرف دیگر وجود دارد و نحوه پخش تبلیغات و میزان دسترسی به رسانه ها نمی تواند عامل تعیین کننده در افتتاح حساب باشند.