نام پژوهشگر: سارا فارسیجانی
سارا فارسیجانی محمد محمودی میمند
از سالها پیش تا کنون، افزایش بهرهوری نیروی انسانی یکی از پرچالشترین مباحث مورد توجه مدیران بوده و مطالعات بسیاری روی این مسئله تمرکز داشتهاند. مطالعه حاضر با موضوع «بررسی رابطه میان رفتارهای شهروندی سازمانی و بهرهوری کارکنان» مطالعهای است پیمایشی با جهتگیری کاربردی که بر اساس استراتژی همبستگی انجام شده است و از لحاظ هدف، توصیفی محسوب میگردد. نمونه آماری شامل 94 نفر از کارشناسان رسمی و پیمانی حوزه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت است و در سنجش متغیرهای «رفتارهای شهروندی سازمانی» و «بهرهوری کارکنان» به ترتیب از پرسشنامه ارائه شده توسط پودساکف، مکنزی، مورمن و فیتر (1991)، و هرسی و گلداسمیت (1989) پس از ایجاد تعدیلات متناسب با جامعه آماری استفاده شده است. پایایی ابزار گرداوری دادهها با استفاده از فرمول آلفای کرونباخ، برای پرسشنامه رفتارهای شهروندی سازمانی 83 درصد و برای پرسشنامه بهرهوری نیروی کار 90 درصد محاسبه شده است. در تحلیل دادهها از نرم افزار spss استفاده شده و نتایج آزمون پیرسون حاکی از تایید فرضیه اصلی و در واقع، وجود رابطه معنادار مستقیم بین «رفتارهای شهروندی سازمانی» و «بهرهوری کارکنان» میباشد. همچنین در مجموع، تمامی مولفههای رفتارهای شهروندی سازمانی نیز دارای ارتباط مستقیم معنادار با بهرهوری کارکنان هستند. جهت شناسایی درجه یا میزان تبیین متغیر وابسته توسط متغیر مستقل از تحلیل رگرسیون چندمتغیره بهره گرفته شده است. میزان مطلوبیت متغیرها با استفاده از آزمون تی تک گروهی، برای رفتارهای شهروندی سازمانی در سطح مطلوب (بالاتر از متوسط) ارزیابی شده است و برای بهرهوری کارکنان، در مجموع، معنادار نبوده است (برخی از ابعاد بهرهوری نیروی کار، بالاتر از متوسط و برخی دیگر پایینتر از متوسط ارزیابی شدهاند). ضمناً بر طبق نتایج، هیچ یک از متغیرهای جمعیتشناختی مورد بررسی در این پژوهش، تاثیری بر رابطه موجود میان رفتارهای شهروندی سازمانی و بهرهوری کارکنان ندارند.