پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل بروز تعارض سازمانی در ستاد امور مالیاتی کشور انجام گردید . جامعه آماری مورد مطالعه 721 نفر از کارمندان سازمان امور مالیاتی کشور در سال 1390 می باشدو حجم نمونه 220 نفر با کمک جدول مورگان و از طریق نمونه گیری تصادفی انتخاب و پرسشنامه برروی افراد گروه نمونه اجرا گردید. برای اطمینان از صحت پرسشنامه، سئوالات با استفاده از نظر اساتید محترم راهنما و مشاور تهیه و تنظیم شده است. و مقدار آلفای کرونباخ آن 764/0 به دست آمد.نتایج بدست آمده از سوالات نشان دهنده وجود تعارض در سازمان امور مالیاتی کشور می باشد. پرسش شوندگان عوامل ایجاد تعارض را بدین گونه اولویت بندی کردند: نقش عدم مشارکت در تصمیم گیری در بوجود آمدن تعارض در اولویت اول،.وفاداری به اهداف سازمانی در اولویت دوم ،اهداف مشترک بین کارکنان و مدیران در اولویت سوم ،اجرای آیین نامه ها در اولویت چهارم ،نقش آموزش در اولویت پنجم ،ارزشیابی در اولویت ششم ،اطلاع رسانی در اولویت هفتم، رقابت برای پاداش در اولویت هشتم ،ارتقای سازمانی در اولویت نهم ،ارتباط کاری و دوستانه در اولویت دهم ،حمایت مدیران در اولویت یازدهم ،توجه به انتقادات در اولویت دوازدهم ،نگرش مثبت به سازمان در اولویت سیزدهم ،احترام به همکاران شایسته در اولویت آخر ، کلمات کلیدی: تعارض، سازمان ،کارمندان