بهبود کیفیت محصولات تولیدی همواره یکی از مسائلی بوده است که مهندسین به دنبال آن بوده اند وروش های مختلفی برای این امر نیز ارائه گردیده که از جمله ی آنها می توان به روش طراحی استوار اشاره کرد.مفهوم طراحی استوار برای بهبود کیفیت در مراحل مختلفی از فرآیند توسعه محصول می تواند به کار گرفته شود، که مرحله طراحی پارامتر های محصول یکی ازمهم ترین این مراحل می باشد. هدف طراحی استوار تعیین مقدار پارامترهای طراحی با حداقل تاثیرپذیری از پارامترهای اختلال می باشد. در این تحقیق روش سطح پاسخ(rsm) به عنوان یکی از روش های پرکاربرد در زمینه طراحی استوار مطرح و مزایای آن نسبت به روش تاگوچی بیان شده است. یکی دیگر از مسائلی که امروزه در زمینه کیفیت اهمیت یافته تولید محصول با کیفیتی است، که تامین کننده نظر مشتری نیز باشد. برای دست یابی به همین مقصد در این پروژه در کنار روش طراحی استوار به منظور بهبود کیفیت، نظر مشتری نیز با استفاده از گسترش عملکرد کیفیت (qfd) لحاظ گردیده است. در نهایت از تلفیق روش rsmوqfd در قالب یک مدل برنامه ریزی غیر خطی به منظور دست یابی به هدف طراحی استوار استفاده شده است. در مدل پیشنهادی برای هر سه مرحله طراحی استوار یعنی، طراحی سیستم، طرا حی پارامتر و طراحی تلرانس نظر مشتری درنظر گرفته شده است. در واقع سعی شده است تا نگاهی یکپارچه به هر سه مرحله داشت . به منظور ارزیابی و بررسی مطلوبیت مدل ارائه شده، روش پیشنهادی برای یک مطالعه موردی پیاده سازی و نتایج آن با روش های موجود مقایسه گردیده اســت. یافته های تحــقیق نشان می دهد که روش پیشـنهادی به مراتب بهتر از روش های موجود عملمی نماید.