نام پژوهشگر: هیرو عیسوی
هیرو عیسوی محمدحسن قلیزاده
امنیت اطلاعات برای سازمان های مالی که اطلاعات مشتری را در اختیار دارد از اهمیت ویژه ای برخوردار است. و برای جلب رضایت مشتری این اطلاعات باید از دسترسی دیگران مصون و در امان بماند. سازما ن ها در طی روز در معاملات و داد و ستدهای خود چندین بار از اطلاعات مشتریان استفاده می نمایند. این مبادلات دارای انواع مختلف ریسک حساس می باشد. بانک ها و سازمان ها سعی دارند این ریسک های عملیاتی را کاهش دهند، زیرا آن ها در تجارت بسیار تاثیرگذار هستند. عدم توجه به حفظ و کاهش این ریسک ها موجب بی اعتبار شدن بانک یا سازمان مالی می گردد. لذا در این راستا تکنیک های خاصی به کار برده می شود. تغییرات سریع تکنولوژی بخصوص در زمینه ی کامپیوتر و تجهیزات مرتبط با آن در دو دهه اخیر تغییرات شگرفی را در ارائه خدمات بانکی به وجود آورده است. لازم است برای جلوگیری از بحران های اقتصادی و اجتماعی ناشی از رخدادهای احتمالی اقدامات پیشگیرانه در نظر گرفته شود. برای رسیدن به این مهم استفاده از راهکارهای مدیریت ریسک مناسب در بانکداری مدرن الزامی است. از این رو این پژوهش بر آنست تا به شناسایی رابطه ریسک عملیاتی با امنیت اطلاعات و پارامترهای مهم در حفظ امنیت در سامانه بانکداری مدرن بپردازد. جامعه آماری پژوهشگر مدیران بانک های سپه استان آذربایجان غربی به دلیل پیشرو بودن در زمینه امور بانکداری در سال های 89 -90 می باشد. لذا جهت نظرسنجی این مدیران پیرامون ریسک عملیاتی موجود در بانکداری مدرن پرسشنامه ای تدوین گردید و بر اساس آن به تجزیه تحلیل نتایج مربوطه با استفاده از روش توصیفی از نوع همبستگی پراخته شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که عوامل اعتبار و صحت، انکارناپذیری، دسترسی و محرمانگی در سامانه بانکداری مدرن در شکل گیری امنیت در این سامانه موثر است.