پیشرفت و توسعه سریع تکنولوژی و خصوصاً صنعت الکترونیک، باعث شده است تا با انبوهی از ضایعات الکترونیکی که حاوی انواع مختلف مواد گرانبها و همچنین مواد سمی هستند، مواجه باشیم. این مواد سمی هم برای انسان و هم برای محیط زیست بسیار زیان آور می باشند. از آنجا که فرآیند انهدام نامناسب ضایعات الکترونیکی سبب آلودگی محیط زیستی خطرناکی می شود، لذا، شیوه صحیح بازیابی و رعایت استانداردهای محیط زیستی می تواند از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری کند. یکی از شیوه های کاهش این خطرات، تغییر نگرش و رفتارمان نسبت به محیط زیست می باشد. بنابراین، در تحقیق حاضر رفتار و نگرش نسبت به ضایعات الکترونیکی و عوامل موثر بر آن در بین شرکت های تعمیر رایانه و ماشین های اداری شهر شیراز بررسی شده است. براساس نظریات موجود و پیشینه های تجربی مدلی نظری طراحی گردید. از آنجا که حجم جامعه آماری مورد نظر کم بود، داده ها از طریق تمام شماری گردآوری شدند. در تحقیق حاضر 74 مورد پرسشنامه از طریق تکنیک پرسشنامه توأم با مصاحبه حضوری تکمیل گردید. نتایج نشان می دهد که مقیاس nep، نگرش نسبت به ضایعات الکترونیکی، نگرانی محیط زیستی و فرصت ها با رفتارهای محیط زیستی (رفتار نسبت به ضایعات الکترونیکی) ارتباط معناداری ندارند. با این حال، بین متغیرهای هنجار اجتماعی و آگاهی از سیاست گذاری ها با رفتارهای محیط زیستی ارتباط معناداری وجود دارد. همچنین، بین دانش محیط زیستی و نگرش نسبت به ضایعات الکترونیکی رابطه معنادار وجود دارد. در حالی که، رابطه بین دانش محیط زیستی با مقیاس nep تأیید نگردید. از طرف دیگر، گرچه آزمون فرضیات بین متغیرهای زمینه ای (جنسیت، سن، وضعیت تأهل، سطح تحصیلات، رشته تحصیلی، سابقه کاری و سمت در شرکت) و سه متغیر دانش محیط زیستی، مقیاس nep و نگرش نسبت به ضایعات الکترونیکی انجام شده است، اما فقط بین رشته تحصیلی با دو متغیر مقیاس nep و نگرش نسبت به ضایعات الکترونیکی رابطه معنادار مورد تأیید قرار گرفت. علاوه بر این، علیرغم رعایت پیش فرض های رگرسیون، نتیجه تحلیل رگرسیونی نشان داد که 4/6 درصد از واریانس متغیر رفتار محیط زیستی به وسیله متغیر هنجارهای اجتماعی تبیین شده است. با توجه به این نتایج، می توان اینگونه استدلال کرد که در درون واقعیت های اجتماعی، متغیرهای دیگری غیر از متغیرهایی که در تحقیق حاضر مورد بررسی قرار گرفته اند، بر رفتارهای محیط زیستی شرکت های تعمیرات رایانه و ماشین های اداری تأثیر دارند. بنابراین، در بررسی های آتی می بایست به دنبال عوامل دیگری برای بررسی و پیش بینی رفتارهای محیط زیستی بود.