نام پژوهشگر: آرزو نعیمی مجد

بررسی رابطه مولفه های فرهنگ سازمان و مدیریت دانش
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم انسانی 1390
  آرزو نعیمی مجد   محمود اکرامی

چکیده پژوهش حاضر درجهت بررسی رابطه فرهنگ سازمانی ومدیریت دانش درادارات آموزش و پرورش شهر تهران انجام شد . روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است. بااستفاده ازجدول مورگان تعداد62 نفر کارکنان(مدیران و کارشناسان) مناطق نوزده گانه آموزش و پرورش شهر تهران با روش نمونه برداری چندمرحله ای انتخاب وپرسشنامه دست ساز36ماده ای فرهنگ سازمان ومدیریت دانش ،روی افرادگروه نمونه اجرا گردید . روایی پرسشنامه با استفاده از روایی همگرا ، و اعتبار آن با استفاده از آلفای کرونباخ به مقدار: فرهنگ سازمان به مفهوم کلی به مقدار 9539/0 ، فرهنگ قومی، فرهنگ سلسله مراتبی، فرهنگ ادهوکراسی،فرهنگ بازار به ترتیب به مقدار ،8781/0،7729/0، 8680/0، 7729/0 ، ونیزاعتبار پرسشنامه مدیریت دانش به مفهوم کلی به مقدار9534/0 ،وخلق دانش، تسهیم دانش، وکاربرد دانش به ترتیب به مقدار8323/0 ، 8741/0، 9435/0 برآورد گردید. برای پاسخ به سوال یکم پژوهش (فرهنگ سازمان در هریک از سطوح در جامعه مورد مطالعه تا چه میزان است)و سوال دوم پژوهش(مدیریت دانش در هریک از سطوح در جامعه موردمطالعه تا چه میزان است) از مدل t تک نمونه ای استفاده ، نتایج نشان داد درسازمان آموزش و پرورش شهر تهران متغیر فرهنگ به مفهوم کلی و هریک از متغیرهای چهار گانه فرهنگ سازمان و نیز مدیریت دانش بالا و بیش از حد متوسط است. برای پاسخ به پرسش سوم پژوهش ( رتبه بندی متغیر های فرهنگ سازمان در جامعه کدام است) از مدل فریدمن استفاده ومشخص شد که متغیر های فرهنگ قومی و خلق دانش بالاترین رتبه و فرهنگ ادهوکراسی و تسهیم دانش در پایین ترین رتبه قرار دارند ، متغیرهای( فرهنگ سلسله مراتبی-کاربرد دانش) رتبه دوم وفرهنگ بازار رتبه سوم را داراست. برای پاسخ به سوال چهارم پژوهش(آیا بین مولفه های فرهنگ سازمان با مدیریت دانش در سازمان رابطه وجود دارد) نتایج استفاده از مدل همبستگی بنیادی نشان داد متغیر های فرهنگ بازار و تجربه خدمتی اثر منفی در مدیریت دانش دارد. بنابراین اگر مدیری نسبتا مسن، بدون تجربه خدمتی، بافرهنگ سلسله مراتبی بسیار بالاباشد،مناسب ترین ترکیب مدیریت دانش،ترکیب خلق دانش بسیار بالا، تسهیم دانش بالا، و کاربرد دانش نسبتا خوب است.برای پاسخ به سوال پنجم پژوهش(آیا متغیر های فرهنگ سازمان با ویژگی های فردی مدیران رابطه دارد) وسوال ششم پژوهش (آیا متغیرهای مدیریت دانش با ویژگی های فردی مدیران رابطه دارد) به وسیله مدل همخوانی مجذور کای مشخص شد که بین متغیر تحصیلات با متغیرهای فرهنگ قومی،فرهنگ ادهوکراسی، فرهنگ سلسله مراتبی ،فرهنگ سازمان و مدیریت دانش به مفهوم کلی رابطه وجود دارد ،و برای تعیین جهت رابطه از مدل رگرسیون هم زمان استفاده ،ونتیجه نشان داد بین متغیر فرهنگ سازمان ، فرهنگ قومی ،فرهنگ ادهوکراسی ، فرهنگ سلسله مراتبی و تحصیلات رابطه معنادار وجود دارد و با توجه به مقدار منفی ? این رابطه معکوس است، یعنی با افزایش سطح تحصیلات متغیرهای ذکر شده کاهش می یابد. کلید واژه ها :مولفه های فرهنگ سازمان(فرهنگ قومی، فرهنگ سلسله مراتبی، فرهنگ ادهوکراسی، فرهنگ بازار) و مدیریت دانش( خلق دانش تسهیم دانش، کاربرد دانش ) .