درعصر اطلاعات، کلیه فرایندها، علوم و نظام های گوناگون در سایه فناوری اطلاعات و ارتباطات آنچنان سریع رشد کرده و دگرگون می شوند که افراد و سازمان ها را نیازمند ابزاری می کند که به مدد آن خود را با تحولات رخ داده بسرعت هماهنگ سازند. دانشگاهها باید مزایای بالقوه دستیابی به کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات را درک نموده و آن را بکار گیرند. تحقیق حاضر با هدف بررسی ارزیابی آمادگی فرایندهای کاری مبتنی بر وب مطالعه موردی دانشگاه زابل انجام شده است که روش تحقیق در آن توصیفی- پیمایشی می باشد. در این پژوهش کلیه مدیران و کارشناسان مسئول حوزه سازمانی دانشگاه زابل به عنوان جامعه آماری تحقیق انتخاب شده اند و سپس به علت کوچک بودن جامعه آماری از روش نمونه گیری بصورت سرشماری استفاده گردید لذا کل جامعه آماری، به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. بر این اساس تعداد کلیه مدیران و کارشناسان مسئول حوزه سازمانی دانشگاه 57 نفر می باشند که به عنوان نمونه انتخاب شدند.برای گردآوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته با اقتباس از کیرتی رویکار(2004) استفاده شده است این پرسشنامه دارای 60 سوال 5 گزینه ای که به صورت طیف لیکرت (از اصلاً تا کاملاً) طراحی شده است. روایی پرسشنامه از نوع محتوایی و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 98 درصد برآورد شده است. برای تحلیل آماری داده ها در سطح توصیفی از رسم جداول و نمودار فراوانی، درصد، درصد تجمعی، میانگین، انحراف معیار، و در سطح آمار استنباطی آزمونt تک نمونه و آزمون کروسکال والیس و من ویتنیu استفاده شده است. با توجه به یافته های پژوهش که حاکی از آن است که میانگین بدست آمده از چهار عامل مورد آزمون برابر با 82/174 می باشد که این مقدار از مقدار میانگین فرضی آزمون که برابر با مقدار 180 است،کوچکتر می باشد اما این اختلاف ناچیز است لذا آمادگی استقرار فرایندهای کاری مبتنی بر وب در دانشگاه زابل از لحاظ عوامل مدیریتی، افراد و کارکنان، فرایندی و زیرساختهای فناوری اطلاعات پایین تر از حد متوسط می باشد. همچنین، نتایج حاصل از بررسی آمادگی فرایندهای کاری مبتنی بر وب با توجه واحد کاری نشان داد که تفاوت معنی داری در بین واحدهای کاری و آمادگی شان وجود دارد. کلمات کلیدی: آمادگی فرایندهای کاری، وب، عوامل مدیریتی، عوامل فرایندی، عوامل زیرساختهای فناوری اطلاعات و عوامل افراد و کارکنان.