نام پژوهشگر: زهره علیجانی

ارزیابی کیفیت خدمات بانک ملت تهران بر اساس مدل سروکوال (servqual) به منظور ارائه راهکارهای مناسب
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی 1387
  زهره علیجانی   حمید رحیمیان

چکیده ندارد.